Canon VB-M40 - Manual (Página 127)

Resolución de problemas
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A
péndice
No puedo controlar la cámara • Si se conecta a Admin Viewer como administrador, tendrá una posesión exclusiva de
los permisos de control de la cámara. Si se conecta a Admin Viewer como Usuario
autorizado, no puede controlar la cámara a menos que el administrador ceda el
control de la cámara. Consulte con el Administrador (P. 6-2).
El visor se desconecta • Compruebe la red y el PC para verificar que no existe ninguna anomalía.
• Reinicie el PC y conéctese de nuevo.
He olvidado la contraseña • Puede inicializar toda la configuración de la cámara, excluidas la fecha y la hora, con
el conmutador de reajuste (P. 7-21). La configuración predeterminada de fábrica para
la Contraseña de administrador es “camera”. Sin embargo, tenga en cuenta que la
configuración de la cámara, como la dirección IP y la máscara de subred, se
inicializarán y se deben configurar de nuevo.
No puedo descargar datos • Compruebe el destino de la carga en el menú [Carga], así como la operación de
carga en Evento en el menú [Evento], para comprobar que ambos están
configurados correctamente.
• Puede realizar la comprobación del funcionamiento según el destino de carga
actualmente configurado ejecutando una prueba (P. 4-16) desde el menú [Carga].
• Compruebe [Ver registros] en el menú [Mantenimiento] o los registros del servidor para
comprobar el entorno operativo detallado. Para [Ver registros], consulte “Mensajes de
aplicación (cargador)” (P. 7-9). Además, consulte “Importante” en P. 4-15.
• Para la configuración del servidor, póngase en contacto con el Administrador del
sistema.
No puedo guardar archivos en la página
Configuración ni en Admin Tools • El guardado de ciertos archivos está prohibido en Windows 7, Windows Vista y
Windows Server 2008. De acuerdo con ello, un intento de guardar un archivo podría
fallar. Especifique [Documentos], [Ilustraciones] y otras carpetas.
Problema Contramedidas