Canon PIXMA MX395 Manual del usuario
Página 356
Comprobación 6: ¿ha instalado el controlador de la impresora?
Si no ha instalado el controlador de la impresora, no puede imprimir este contenido. Instale
el controlador de la impresora y, a continuación, pruebe a imprimir el contenido premium de
nuevo.
Comprobación 7: ¿se encuentra la impresora seleccionada en
Quick Menu?
Si la impresora no está seleccionada en Quick Menu al mostrar el contenido premium de
Quick Menu, no aparece el menú de CREATIVE PARK PREMIUM en Quick Menu. Haga
clic en el botón (Preferencias) en Quick Menu, seleccione su impresora en Seleccionar
modelo (Select Model) en la pantalla Preferencias y, a continuación, pruebe a imprimir el
contenido premium de nuevo.
Comprobación 8: ¿está habilitada la compatibilidad
bidireccional del controlador de impresora?
Si la compatibilidad bidireccional del controlador de impresora está deshabilitada, en la
pantalla del ordenador aparecerá un mensaje de error. Siga las instrucciones del mensaje
de error, compruebe que la compatibilidad bidireccional del controlador de impresora está
habilitada y vuelva a intentar imprimir entonces los contenidos premium.
Nota
Para habilitar la compatibilidad bidireccional del controlador de impresora, marque la
casilla de verificación Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable bidirectional
support) de la ficha Puertos (Ports) de la pantalla Propiedades del controlador de
impresora.
Comprobación 9: ¿se encuentra su impresora conectada al
ordenador mediante Bluetooth?
Si la impresora está conectada al ordenador a través de Bluetooth, en la pantalla del
ordenador aparece un mensaje de error. Cambie la conexión a USB o la conexión de red, a
continuación, pruebe a imprimir de nuevo los contenidos premium.
Comprobación 10: ¿se ha habilitado la opción de conservar los
documentos después de su impresión en las propiedades del
controlador de impresora?
Los contenidos premium no se pueden imprimir cuando la opción para conservar los
documentos impresos se ha habilitado en las propiedades del controlador de impresora.
356