Brother MFC 8220 - Manual (Página 145)

13 - 12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
NC9100h_FM6.0
5 Si utiliza ambos tramas 802.3 y Ethernet II en diferentes
servidores de archivos en la red, existe la posibilidad de que el
servidor de impresión / fax no conecte con el servidor de
archivos deseado. Intente obligar el tipo de trama al servidor
mediante el comando
SET NETWARE FRAME desde la consola
remota del servidor de impresión / fax o mediante la utilidad
BRAdmin Professional.
6 Si utiliza la instrucción DOS CAPTURE y pierde partes del
trabajo de impresión, pruebe a aumentar el valor del parámetro
TIMEOUT en la instrucción CAPTURE (como mínimo 50
segundos para Windows
® ).
Solución de problemas de AppleTalk
Si está utilizando un controlador PostScript y no puede imprimir
desde AppleTalk para ordenadores Macintosh y ha comprobado el
hardware y la red como se ha descrito en los pasos anteriores,
compruebe lo siguiente:
1 Asegúrese de que se está ejecutando AppleTalk Fase 2 y de
que ha seleccionado la interfaz correcta de red en el Panel de
Control AppleTalk de Macintosh.
2 Compruebe que está activado el protocolo AppleTalk del
servidor de impresión / fax.
3 Si tiene una red grande, asegúrese de que dispone del
controlador Laser Writer V8.xx o equivalente, ya que las
versiones anteriores pueden provocar errores de PostScript.
También, verifique de que obtiene la información adecuada de
la impresora al seleccionar la opción de información de la
impresora en el botón Configurar en el Selector.
4 Asegúrese de haber seleccionado correctamente el archivo
PPD (archivo de descripción de impresora) del Selector (en
caso contrario puede provocar errores PostScript).
5 Verifique que ha seleccionado la zona AppleTalk correcta.
Debido a que el servidor de impresión / fax obtiene la
información de su zona de las emisiones del enrutador, puede
que no esté en la zona que debería y por lo tanto no aparecer
en el Selector. Si es así, es posible que tenga que forzar el
nombre de zona por medio de la utilidad BRAdmin Professional
o un navegador Web.