Brother DCP-4020C - Manual (Página 211)

15 - 6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
Si tiene problemas con el equipo DCP
Si la copia es buena, lo más probable es que no se trate de un
problema del equipo DCP. Consulte la siguiente tabla y siga las
recomendaciones para la solución de problemas.
PROBLEMA SUGERENCIAS
Problemas con la impresora
Impresión de mala calidad. Asegúrese de que el controlador de impresora o el tipo de papel
seleccionado en el menú coincida con el tipo de papel que se está
utilizando. (Consulte Tipo de soporte en la página 8-3 Consulte
Selección del tipo de papel en la página 4-1.) Si está utilizando papel
normal, intente emplear los tipos de papel recomendados. (Consulte
Papel en la página 2-1.) Evite manipular el papel hasta que la tinta esté
seca. Ajuste la alineación vertical. (Consulte Comprobación de la
calidad de la impresión en la página 15-8.)
Mancha corrida en la parte
superior del centro de la
página. Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso. (Consulte Papel
en la página 2-1.)
Impresión demasiado oscura
o demasiado clara. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Los
cartuchos tienen una vida útil de dos años, transcurridos los cuales la
tinta puede espesarse. Las fechas de caducidad de los cartuchos
aparecen indicadas en el envoltorio. Asegúrese de que el controlador
de impresión sea compatible con el tipo de papel que se esté utilizando.
(Consulte Tipo de soporte en la página 8-3.) Pruebe a utilizar los tipos
de papel recomendados. (Consulte Papel en la página 2-1.) La
temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
equipo DCP es de 20 °C a 33 °C.
La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece
correrse. Asegúrese de utilizar los tipos de papel adecuados. (Consulte Papel en
la página 2-1.) Evite manipular el papel hasta que la tinta esté seca.
La temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
equipo DCP es de 20 °C a 33 °C.
Aparecen líneas horizontales
en los textos o gráficos. Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 15-8.) Si tras limpiar los cabezales de impresión
cinco veces la situación no mejora, solicite asistencia técnica a Brother
o a su distribuidor.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo. Asegúrese de que haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort
® , haga clic en la opción
Escanear del menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador
TWAIN de Brother.