Brother DCP 7025 - Manual (Página 41)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Si tiene problemas con el equipo
Si piensa que existe un problema en el equipo, compruebe la lista de abajo y siga las sugerencias
para la solución de averías.
El Brother Solutions Center le ofrece información actualizada sobre preguntas recientes hechas
por otros usuarios, así como sugerencias para su posible solución.
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PROBLEMA SUGERENCIAS
Problemas de Impresión
Mala calidad de impresión Consulte Mejora de la calidad de la impresión en la página 6-11.
Líneas negras verticales. En ocasiones pueden aparecer rayas o líneas negras verticales en las páginas
impresas. Es posible que el filamento corona principal de la unidad de tambor
para la impresión esté sucio. Limpie el filamento corona principal
(Consulte Limpieza del el filamento corona en la página 6-19).
Problemas en la calidad de las copias
Rayas o manchas negras
verticales aparecen en las copias. Es posible que aparezcan rayas verticales en las copias. Es posible que el
escáner o el filamento de corona principal de la unidad de tambor para la
impresión esté sucio. Limpie ambos. (Consulte Limpieza del cristal de escáner en
la página 6-17 y Limpieza del el filamento corona en la página 6-19.)
Problemas de Impresora
El equipo no imprime. Asegúrese de que:
• El equipo está enchufado y el interruptor de encendido está puesto en la
posición encendido.
—Ó—
• El cartucho de tóner y la unidad de tambor están correctamente instalados.
(Consulte Sustitución de la unidad de tambor (DR-2000) en la página 6-23.)
—Ó—
• El cable de interfaz está firmemente conectado entre el equipo y el ordenador.
(Consulte la Guía de configuración rápida.)
—Ó—
• Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error en la página 6-1.)
—Ó—
• El equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación, Impresoras y
faxes. Con el botón derecho del ratón, haga clic en ‘DCP-7010 o DCP-7025 de
Bother’. Asegúrese de que no se ha activado “Utilice la impresora fuera de
línea”.
El equipo imprime
imprevistamente, o bien imprime
símbolos ilegibles. Apague el equipo y enciéndelo de nuevo. Compruebe la configuración principal
del software de aplicación para asegurarse de que sea la adecuada para
funcionar con el equipo.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto. Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por el
equipo. Asegúrese de que el cable del equipo está conectado correctamente.
(Consulte la Guía de configuración rápida.)
El equipo no imprime las páginas
completas de un documento.
Aparece el mensaje
Sin memoria
.
Reduzca la resolución de la impresión. (Consulte Ficha Avanzada en el Manual
de usuario del Software del CD-ROM.)
Reduzca la complejidad del documento y vuelva a intentarlo. Reduzca la calidad
de la impresión o el número de tamaño de fuentes en el software de la aplicación.
Los encabezados o pies de página
aparecen en la pantalla del
ordenador, pero no al imprimir el
documento. El equipo permite imprimir 62 líneas por página. Las primeras dos líneas y las
últimas dos son una área restringida que no permite la impresión. Ajuste los
márgenes superior e inferior de los documentos en consecuencia.