Solución de problemas de control del papel – Brother HL-2460 Manual del usuario

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Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel
recomendadas por Brother.

Consulte “Tipos de papel admitidos” en el Capítulo 1.

Problema

Recomendación

La impresora no carga papel.

y

Si hay papel en el cassette de papel, asegúrese de que está
alisado. Si el papel tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir.
Algunas veces, es útil retirar el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a introducirla en el cassette de papel.

y

Reduzca la cantidad de papel en el cassette de papel, a
continuación, vuelva a intentarlo.

y

Compruebe que el modo de alimentación manual no está
seleccionado en el controlador de impresora.

y

Hay que sustituir el rodillo de recogida o la almohadilla de
separación. Póngase en contacto con su distribuidor para
sustituirlos.

La impresora no carga papel

de la bandeja multiuso.

y

Avente el papel y vuelva a colocarlo con firmeza.

y

Compruebe que el modo de alimentación manual está
seleccionado en el controlador de impresora.

La impresora no carga sobres.

y

La impresora puede cargar sobres desde la bandeja multiuso. El
software de aplicación debe estar configurado correctamente
para imprimir en el tamaño de sobre que esté utilizando. Por lo
general, esto se realiza desde el menú Configurar página o
Configurar documento del software. Consulte el manual de la
aplicación de software.

Se ha producido un atasco de

papel.

y

Para solucionar el atasco, consulte “Atascos de papel y su
solución".

y

Hay que sustituir el rodillo de recogida o la almohadilla de
separación. Póngase en contacto con su distribuidor para
sustituirlos.

La impresora recoge varias

páginas.

y

Hay que sustituir el rodillo de recogida o la almohadilla de
separación. Póngase en contacto con su distribuidor para
sustituirlos.

La impresora no expulsa el

papel a la bandeja de salida

cara abajo.

y

Cierre la bandeja de salida cara arriba.

El papel de impresión está

curvado, de modo que la

bandeja de salida cara abajo

no puede albergar el número

de hojas predeterminado.

y

Dé la vuelta al papel en el cassette de papel.

y

Cambie la configuración de Tipo de soporte en el controlador de
impresora a un nivel más grueso que el actual.

La impresora no imprime.

y

Asegúrese de que el cable esté conectado a la impresora.

y

Asegúrese de que está seleccionado el controlador de
impresora adecuado.

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