Brother DCP-6690CW - Manual (Página 87)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de copia en la página 30).
Pésimos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF. Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 24).
En las copias aparecen líneas
negras verticales o rayas. Las líneas negras verticales o rayas están causadas normalmente por suciedad
o fluido de corrección en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 91).
Ajustar a pág. no funciona
correctamente. Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado. Vuelva a colocar
el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores SWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar la unidad ADF. Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 24).
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución del escáner.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.