Brother MFC-9330CDW Manual del usuario

Página 117

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Solución de problemas

111

8

El equipo Brother no se puede localizar en la red durante la instalación de MFL-Pro Suite.

Pregunta

Interfaz

Solución

¿Está el equipo conectado
a la red y dispone de una
dirección IP válida?

cableada/
inalámbrica

Imprima el Informe de configuración de la red y compruebe que Ethernet
Link Status
o Wireless Link Status están Link OK. Consulte Impresión
del Informe de configuración de la red
uu página 49.

Si el informe indica Failed To Associate o Link DOWN, consulte a su
administrador de red si su dirección IP es válida o no.

¿Está utilizando software de
seguridad?

cableada/
inalámbrica

Seleccione la opción de buscar de nuevo el equipo Brother en el cuadro
de diálogo de instalación.

Permita el acceso cuando se muestre el mensaje de alerta del software
de seguridad durante la instalación de MFL-Pro Suite.

Para obtener más información sobre software de seguridad, consulte
Estoy utilizando software de seguridad. uu página 115.

¿Se encuentra su equipo
Brother situado demasiado
lejos del punto de
acceso/enrutador WLAN?

inalámbrica

Coloque el equipo Brother a una distancia máxima de 3,3 pies (1 metro) del
punto de acceso/enrutador WLAN cuando establezca la configuración de la
red inalámbrica.

¿Existe algún obstáculo
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre el equipo y el
punto de acceso/enrutador
WLAN?

inalámbrica

Traslade el equipo Brother a una zona libre de obstáculos o acérquelo al
punto de acceso/enrutador WLAN.

¿Hay algún ordenador
inalámbrico, dispositivo
compatible con Bluetooth,
horno microondas o
teléfono inalámbrico digital
cerca del equipo Brother o
del punto de
acceso/enrutador WLAN?

inalámbrica

Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de
acceso/enrutador WLAN.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: