Solución de problemas, Informe de lan inalámbrica, Para usuarios de red inalámbrica – Brother DCP-J140W Manual del usuario

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Para usuarios de red inalámbrica

Red inalámbri

ca

Solución de problemas

Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y

clave de red)

* La clave de red también puede describirse como la contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.

Informe de LAN inalámbrica

Si el informe de LAN inalámbrica impreso muestra que se ha producido un fallo de conexión, compruebe el código
de error en el informe impreso y consulte las instrucciones siguientes.

No se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother para recibir asistencia sin
disponer de la información de seguridad inalámbrica. No podemos ayudarle a localizar la
configuración de seguridad de su red.

1) Debe consultar la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
2) La SSID inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3) Si desconoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema

o al proveedor de Internet.

Código de error

Soluciones recomendadas

TS-01

La configuración inalámbrica no está activada; actívela.

Pulse el botón Menu del equipo.
Pulse a o b para seleccionar 3.Red y pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar 7.Activar WLAN y, a continuación, pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar WLAN:Activada y pulse OK.

Pulse Parar.

TS-02

No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.

1. Compruebe los 4 puntos siguientes.

- Compruebe que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté encendido.
- Mueva el equipo a una zona libre de obstáculos o más próxima al punto de acceso

inalámbrico/enrutador.

- Coloque temporalmente el equipo a una distancia máxima de un metro con respecto al

punto de acceso inalámbrico al ajustar la configuración inalámbrica.

- Si el punto de acceso inalámbrico/enrutador utiliza filtrado de direcciones MAC, confirme

que la dirección MAC del equipo Brother esté permitido en el filtro.

2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de

autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea
incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad e introduzca la información
correcta de nuevo en caso necesario.

Consulte Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y clave de
red)
en la página 23 p
ara confirmar.

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