Brother DCP-J515W - Manual (Página 62)

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Problemas de copia
Problema Sugerencias
En las copias aparecen líneas
negras verticales o rayas. Las rayas o las líneas negras verticales de las copias son provocadas
generalmente por suciedad o fluido de corrección en el escáner. Limpie el cristal
de escaneado y la superficie de plástico blanco que se encuentra encima del
mismo. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 36).
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF. (Solo
DCP-J715W) Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 22).
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales. (Solo
DCP-J715W) Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda de cristal. Limpie la banda
de cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 36).
Ajustar a pág. no funciona
correctamente. Asegúrese de que el documento no aparece sesgado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como el
controlador principal.
En PaperPort™11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Elija para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother. (Solo DCP-J715W)
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. (Solo
DCP-J715W) Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 22).
OCR no funciona.
(Solo DCP-J715W) Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Usuarios de Macintosh)
Se debe descargar e instalar Presto! PageManager antes de utilizarlo.
Consulte Acceso al soporte técnico de Brother (Macintosh) en la página 4 para
obtener instrucciones adicionales.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir. (Solo usuarios de Windows ® )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM de instalación.
Este programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM de instalación proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter
Studio, consulte la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.