Si tiene problemas con el equipo mfc, Si tiene problemas con el equipo mfc -9 – Brother MFC 5840CN Manual del usuario
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11 - 9 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
Si tiene problemas con el equipo MFC
Si piensa que existe un problema en el equipo MFC, compruebe la
lista de abajo y siga las sugerencias para la solución de averías.
El Brother Solutions Center le ofrece información actualizada sobre
preguntas frecuentes realizadas por otros usuarios, así como
sugerencias para su posible solución.
Visítenos en el sitio.
PROBLEMA
SUGERENCIAS
Impresión
No imprime.
Compruebe la conexión del cable de la interfaz tanto en el MFC como
en el computador.
Compruebe si el equipo MFC esté enchufado y no en modo ahorro de energía.
Uno o más cartuchos de tinta está vació. (Consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta en la página 11-25.)
Compruebe para ver si la pantalla de LCD muestra un mensaje de error.
(Consulte Mensajes de error en la página 11-1.)
Impresión de mala calidad.
Compruebe la calidad de impresión. (Consulte Compruebe la calidad
de impresión. en la página 11-16.)
Asegúrese de que el controlador de impresora o el tipo de papel
seleccionado en el menú coincida con el tipo de papel que se está utilizando.
(Consulte Tipo de Soporte en la página 1-8 en el Manual de usuario del
Software del CD-ROM y Selección del tipo de papel en la página 2-4.)
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Los
cartuchos son utilizables en buena calidad durante dos años si se guardan
éstos en su empaquetado original, antes de que la tinta pueda solidificarse. Las
fechas de caducidad de los cartuchos aparecen indicadas en el envoltorio.
Trate de usar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca del
papel en la página 1-10.)
La temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
equipo MFC es de 20 °C a 33 °C.
Aparecen líneas horizontales
blancas en los textos o
gráficos.
Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 11-15.)
Trate de usar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca del
papel en la página 1-10.)
En caso de que apareciesen bandas horizontales cuando use el papel
normal, utilice el modo 'Impresión Normal Mejorada' para evitar que
aparezcan estas bandas o rayas en algunos tipos de papel. En el
controlador de la impresora, ficha 'Básica', haga clic en 'Ajustes', y
active la casilla 'Mejora de la impresión normal'.
Si persisten bandas horizontales, cambie la selección de Tipo de
soporte a 'Papel de Secado Lento' en la ficha 'Básica' del controlador
de impresora para mejorar la calidad de impresión.
El equipo MFC imprime
páginas en blanco.
Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 11-15.)
Superposición de líneas y
caracteres.
Compruebe el alineamiento de la impresión. (Consulte Comprobación
de la alineación de la impresión en la página 11-18.)
El texto impreso o las
imágenes aparecen oblicuas.
Asegúrese de que el papel está cargado adecuadamente en la bandeja,
y de que tanto las guías laterales del papel como la guía trasera están
ajustadas correctamente. (Consulte Cómo cargar papel, sobres y
tarjetas postales en la página 1-15.)
Mancha corrida en la parte
superior del centro de la página.
Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o que no esté
arrugado. (Consulte Acerca del papel en la página 1-10.)