Brother MFC-8950DW Manual del usuario

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Solución de problemas

9

¿Es posible “hacer ping” al
equipo Brother desde su
ordenador?

cableada/
inalámbrica

Haga ping al equipo Brother desde su ordenador mediante la dirección IP
o el nombre de nodo.

Correcto i El equipo Brother funciona correctamente y se encuentra
conectado a la misma red que su ordenador.

Incorrecto i El equipo Brother no se encuentra conectado a la misma
red que su ordenador.

(Windows

®

)

Pregunte al administrador de red y utilice la Herramienta de
reparación de conexión de red para arreglar la dirección IP y la
máscara de subred automáticamente. Para obtener información
detallada acerca de la Herramienta de reparación de Conexión Red,
consulte (Windows

®

) Compruebe la dirección IP y la máscara de

subred mediante la Herramienta de reparación de conexión de red. en
la sección ¿Se encuentra el equipo Brother asignado a una dirección
IP disponible?
uu página 153.

(Macintosh)
Compruebe que la dirección IP y la máscara de subred se encuentren
correctamente ajustadas. Consulte Compruebe la dirección IP y la
máscara de subred
en ¿Se encuentra el equipo Brother asignado a
una dirección IP disponible?
uu página 153.

¿Se está conectando el
equipo Brother a la red
inalámbrica?

inalámbrica Imprima el Informe de WLAN para confirmar el estado de la conexión

inalámbrica. Para obtener información acerca de la impresión, consulte
Impresión de Informe de WLAN (modelos MFC-8710DW,
MFC-8810DW, MFC-8910DW y MFC-8950DW(T))
uu página 67.
Si
existe un código de error en el Informe de WLAN impreso, consulte
uu

Guía de configuración rápida: Solución de problemas.

He comprobado e intentado
todo lo anteriormente
indicado, no obstante, sigo
teniendo problemas. ¿Qué
otra cosa puedo hacer?

cableada/
inalámbrica

Consulte las instrucciones suministradas con el punto de
acceso/enrutador WLAN para encontrar la información necesaria acerca
del SSID y la clave de red y sobre cómo configurarlos correctamente.
Para obtener información detallada acerca del SSID y la clave de red,
consulte ¿Sus ajustes de seguridad (SSID/Clave de red) son correctos?
en No puedo completar la configuración de la red inalámbrica.
uu

página 150.

Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente. (Continuación)

Pregunta

Interfaz

Solución

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Este manual se refiere a los siguientes productos: