Brother DCP-340CW - Manual (Página 77)

Solución de problemas
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Compruebe lo siguiente:
Para Windows ®
Si la instalación no ha podido realizarse correctamente, el cortafuegos o firewall de su sistema puede
estar bloqueando la conexión de red necesaria en la máquina. En este caso, tendrá que desactivar el
cortafuegos o firewall de su sistema e instalar nuevamente los controladores.
<Para usuarios de Windows ® XP SP2>
(1) Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Panel de
control.
(2) Haga doble clic en Centro de seguridad.
(3) Haga clic en la ficha General. Verifique que Desactivado (no se recomienda) está seleccionado.
(4) Haga clic en Aceptar.
<Para usuarios de Windows ® XP SP1>
(1) Localice la tecla “Windows” en su teclado. Ésta es la tecla con el logotipo de Windows.
(2) Pulse la tecla “Windows” más la tecla “E” para abrir Mi PC.
(3) A la izquierda, haga clic con el botón secundario en Mis sitios de red, haga clic en Propiedades
y, a continuación, haga clic en Conexión de área local y Propiedades.
(4) Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. Bajo Firewall de Windows, verifique que la casilla junto
a Proteger mi equipo... está desactivada. Si la casilla está seleccionada, haga clic en la casilla para
retirar la marca. A continuación, haga clic en Aceptar.
(5) Una vez que el cortafuegos o firewall esté desactivado, pruebe a reinstalar el paquete de software
de Brother. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar desde el CD-ROM, consulte la Guía de
configuración rápida que se proporciona con la máquina.
(6) Si la instalación no ha podido realizarse correctamente, el cortafuegos o firewall de su sistema
puede estar rechazando la conexión de red necesaria. En este caso, tendrá que desactivar el
cortafuegos o firewall de su sistema siempre que instale los controladores de red.
Nota
Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo su cortafuegos o firewall. Para
obtener instrucciones sobre cómo volver a activar su cortafuegos o firewall, consulte la Guía del usuario o
póngase en contacto con el fabricante del software.