Brother MFC-8950DW - Manual (Página 138)

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No se puede recibir un fax.
(continuación)
Si utiliza un contestador (modo Contestador ext.) en la misma línea que el
equipo Brother, asegúrese de que el contestador está configurado correctamente.
Consulte Conexión de un TAD externo uu página 44.
1 Conecte el TAD externo según se muestra en la ilustración de la
uu
página 44.
2 Ajuste el contestador para que responda en uno o dos timbres.
3 Grabe el mensaje saliente en el contestador.
 Grabe cinco segundos de silencio al comienzo del mensaje saliente.
 Limite la duración del mensaje a 20 segundos.
 Finalice el mensaje saliente con el código de activación remota para
personas que envían faxes manuales. Por ejemplo: “Después de la señal,
deje su mensaje o pulse l51 e Inicio para enviar un fax”.
4 Ajuste el contestador para que conteste las llamadas.
5 Ajuste el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext..
Consulte Ajustes de modo de recepción uu página 39.
Asegúrese de que la función de Detección de fax del equipo Brother esté
activada. Detección de fax es una función que permite recibir un fax incluso si ha
contestado la llamada en un teléfono externo o una extensión telefónica.
Consulte Detección de fax uu página 40.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, intente cambiar el ajuste de compatibilidad a
Básic(paraVoIP)
.
Consulte Interferencias en la línea telefónica/VoIP uu página 133.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Envío de faxes
Problemas Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Compruebe que el cable
de la línea telefónica esté enchufado a una toma telefónica de pared y al conector
LINE del equipo.
Asegúrese de que haya pulsado Fax y de que el equipo esté en modo de fax.
Consulte Cómo enviar un fax uu página 33.
Imprima el informe verificación de la transmisión y busque errores.
uu Guía avanzada del usuario: Informes
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Pida a la otra parte que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Mala calidad de envío. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner.
Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 88.
Recepción de faxes (Continuación)
Problemas Sugerencias