9 solución de problemas, Descripción general, Identificar el problema – Brother MFC-J4510DW Manual del usuario
Página 86: Solución de problemas
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Solución de problemas
Descripción general
Este capítulo explica cómo resolver problemas comunes que pueden presentarse al utilizar su máquina
Brother en la red. Si, después de leer este capítulo, no puede solucionar su problema, visite Brother Solutions
Center
Identificar el problema
Asegúrese de que los siguientes elementos están configurados antes de leer este capítulo.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado correctamente y la máquina Brother está activada.
El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador está activado y su luz de conexión parpadea.
Se ha retirado todo el embalaje protector de la máquina.
Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
La cubierta del escáner y la cubierta para el desatasco de papel están cerradas completamente.
El papel está correctamente introducido en la bandeja de papel.
(Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente conectado a la máquina Brother y al enrutador o
concentrador.
Vaya a la página indicada en las siguientes listas para encontrar una solución a su problema:
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica. (Consulte página 79).
La máquina Brother no se encuentra en la red durante la instalación de MFL-Pro Suite. (Consulte
página 80).
La máquina Brother no puede imprimir ni escanear a través de la red. (Consulte página 82).
La máquina Brother no se encuentra en la red incluso después de haber sido instalada correctamente.
(Consulte página 82).
Estoy utilizando software de seguridad. (Consulte página 85).
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente. (Consulte página 85).
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica.
Pregunta
Interfaz
Solución
¿La máquina no ha logrado
conectarse en la red
durante la configuración
inalámbrica?
inalámbrica Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. A continuación,
pruebe los ajustes inalámbricos y configúrelos de nuevo.