Brother MFC 8890DW Manual del usuario
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Solución de problemas
196
15
c
Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera:
Windows
®
1
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el símbolo del sistema del sistema operativo
host con el comando:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces
el servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
2
Si se recibe una respuesta correcta, vaya a Solución de problemas de IPP en Windows
2003/2008 en la página 201. Si no es así, vaya
al paso d.
Mac OS X 10.3.9 o superior
1
Seleccione Aplicaciones en el menú Ir.
2
Abra la carpeta Utilities.
3
Haga doble clic en el icono Terminal.
4
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde la ventana Terminal:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces
el servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
5
Si se recibe una respuesta correcta, vaya al paso d.
d
Si ha intentado realizar los pasos a a c indicados anteriormente y no se ha solucionado el problema,
restablezca la configuración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y vuelva a configurarlo
desde cero. (Para obtener más información sobre cómo restaurar la configuración predeterminada de
fábrica, consulte Restablecimiento de la configuración de red a los valores de fábrica en la página 123).
Errores durante la impresión
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Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo grandes cantidades de datos (por ejemplo,
muchas páginas o documentos con muchos gráficos en color de alta resolución), la impresora no podrá
aceptar su trabajo de impresión hasta que finalice la impresión en curso. Si el tiempo de espera de su trabajo
de impresión supera un cierto límite, se producirá un error de agotamiento de tiempo de espera, que genera
el mensaje de error. En tales casos, envíe de nuevo el trabajo de impresión después de que los otros trabajos
hayan finalizado.