Brother MFC-7820N - Manual (Página 100)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
11 - 15
11
Problemas de escaneado
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneo. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort
® , haga clic en la opción Escanear del menú
Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Problemas de software
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión '2
en 1 ó 4 en 1'. Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe Illustrator Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte Ficha Avanzada en el Guía
del usuario del Software del CD-ROM.)
Al utilizar fuentes ATM, algunos
caracteres faltan o se imprimen
otros distintos. Si utiliza Windows ® 98/98SE/Me, seleccione 'Configuración de impresora' del
menú 'Inicio'. Seleccione las propiedades del modelo ‘MFC-7420 o MFC-7820N
de Brother’. Haga clic en 'Configuración de la cola de impresión' en la ficha
'Detalles'. Seleccione 'Sin formato' en 'Formato de datos de la cola'.
Aparece el mensaje de error 'No se
puede escribir en LPT1' o 'LPT1 en
uso'. 1.Asegúrese de que el equipo está encendido (enchufado al enchufe eléctrico y
con el interruptor de encendido en posición encendido) y conectado directamente
al ordenador mediante el cable en paralelo bidireccional IEEE-1284. El cable no
debe pasar por otro dispositivo periférico (como una unidad Zip, una unidad
CD-ROM externa o una caja de conmutadores).
2.Asegúrese de que en la pantalla LCD del equipo no aparece ningún mensaje de
error.
3.Asegúrese de que ningún otro controlador de dispositivo, que también se
comunique a través del puerto paralelo, se ejecute automáticamente al arrancar
el ordenador (como controladores de unidades Zip, unidades CD-ROM externas,
etc.). Sugerimos comprobar las siguientes áreas: (Líneas de comandos Load=,
Run= del archivo win.ini o del Grupo de inicio)
4.Pida al fabricante del ordenador que confirme que la configuración del puerto
paralelo de la BIOS admite equipos bidireccionales, como por ejemplo Modo
puerto paralelo-ECP.
Aparece el mensaje de error ‘MFC
está ocupado’.
PROBLEMA SUGERENCIAS