Mensajes de error y mantenimiento – Brother MFC-490CW Manual del usuario
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Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Mensajes de error y mantenimiento
B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error y
mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos
para la solución de sus averías.
Visítenos e
Mensaje de error
Causa
Acción
Alta temperatura
Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel
El equipo no tiene papel, el papel
no se ha cargado adecuadamente
en la bandeja de papel o la
cubierta para el desatasco de
papel no se ha cerrado
correctamente.
Realice una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Retire el papel atascado siguiendo los
pasos que se describen en Atasco de
impresora o de papel en la página 134.
Compruebe papel
El tamaño del papel no es el
correcto.
Compruebe que la configuración de
Tamaño de papel del equipo coincide con
el tamaño del papel de la bandeja.
(Consulte Tamaño del papel
en la página 24).
Dsp inutilizable
Desconecte dispos.d
el conector delan.
y apag equipo y
enciéndalo
Se ha conectado un dispositivo
dañado a la interfaz directa de
USB.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz
directa de USB y, a continuación, pulse
Ahorro energía para apagar el equipo y,
después, vuelva a encenderlo.
Dsp inutilizable
Desconecte dispositivo
USB.
Se ha conectado un dispositivo
USB o una unidad de memoria
flash USB que no es compatible
con la interfaz directa de USB.
Para obtener más información,
visítenos en
.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz
directa de USB.
Error comm.
Se ha producido un error de
comunicaciones debido a la
calidad deficiente de la línea
telefónica.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con la compañía telefónica para
que revisen la línea.