Brother QL-1060N Manual del usuario
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Solución de problemas
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6
Utilizo software de seguridad.
Pregunta
Interfaz
Solución
¿Seleccionó aceptar el
cuadro de diálogo de alerta
de seguridad durante la
instalación estándar o la
instalación de BRAdmin
Light, o al usar las
características de
impresión?
Con cable/
inalámbrica
Si no seleccionó aceptar el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, es
posible que la función de cortafuegos del software de seguridad rechace
el acceso. Puede que algún software de seguridad bloquee el acceso sin
mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad. Para permitir el
acceso, consulte las instrucciones del software de seguridad o consulte
al fabricante.
Deseo saber el número de
puerto necesario para la
configuración del software
de seguridad.
Con cable/
inalámbrica
Los siguientes números de puerto se utilizan para características de red
de Brother:
BRAdmin Light i Número de puerto 161/Protocolo UDP.
Para obtener información sobre cómo abrir el puerto, consulte las
instrucciones del software de seguridad o consulte al fabricante.
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente.
Pregunta
Interfaz
Solución
¿Está la impresora Brother,
el punto de acceso/router o
el concentrador de la red
encendidos?
Con cable/
inalámbrica
Asegúrese de haber confirmado todas las instrucciones de Antes de leer
este capítulo, asegúrese de que los siguientes elementos están
configurados. uu página 15.
¿Dónde puedo encontrar
los ajustes de configuración
de la impresora Brother,
como la dirección IP?
Con cable/
inalámbrica
Imprima la configuración de la impresora. (Para ver cómo imprimir,
consulte Impresión de información de configuración de impresora
uu
¿Puede hacer ping a la
impresora Brother desde
su ordenador?
Con cable/
inalámbrica
Haga ping a la impresora Brother desde su ordenador con la dirección IP
o el nombre del nodo.
Correcto i La impresora Brother funciona correctamente y está
conectada a la misma red que su ordenador.
Incorrecto i La impresora Brother no está conectada a la misma red
que su ordenador.
(Windows
®
)
Consulte al administrador de la red y use la Herramienta de
configuración de red.
(Macintosh)
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred son correctas.
Consulte Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
uu
¿Está conectada la
impresora Brother a la red
inalámbrica?
Inalámbrica Imprima la Configuración de la impresora para confirmar el estado de la
conexión inalámbrica. (Para ver cómo imprimir, consulte Impresión de
información de configuración de impresora uu página 11.)