Brother DCP-J4110DW - Manual (Página 32)

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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y
clave de red)
* La clave de red también puede describirse como la contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.
Informe de LAN inalámbrica
Si el informe de LAN inalámbrica impreso muestra que se ha producido un fallo de conexión, compruebe el código
de error en el informe impreso y consulte las instrucciones siguientes.
No se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother para recibir asistencia sin
disponer de la información de seguridad inalámbrica. No podemos ayudarle a localizar su
configuración de seguridad de la red.
1) Debe consultar la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
2) La SSID inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3) Si desconoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema
o al proveedor de Internet.
Código de error Soluciones recomendadas
TS-01
La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
- Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
En el equipo, pulse Ajustes.
Pulse s o t para mostrar Red y, a continuación, pulse Red.
Pulse s o t para mostrar I/F red y, a continuación, pulse I/F red.
Pulse WLAN.
Pulse .
TS-02
El punto de acceso inalámbrico/enrutador no se puede detectar.
1. Compruebe los cuatro puntos siguientes.
- Compruebe que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté encendido.
- Mueva el equipo a una zona libre de obstáculos o más próxima al punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
- Coloque temporalmente el equipo a una distancia máxima de un metro con respecto al
punto de acceso inalámbrico al configurar los ajustes inalámbricos.
- Si el punto de acceso inalámbrico/enrutador utiliza el filtrado de direcciones MAC,
confirme que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de cifrado/clave de red), puede que la información sea incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad, y reintroduzca la información
correcta en caso necesario.
Consulte Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y clave de
red) en la página 32 para confirmar.