Brother HL-3170CDW - Manual (Página 26)

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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
Para encontrar la configuración inalámbrica (Nombre de red (SSID) y Clave de red)*
* La clave de red también se puede describir como contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.
* Si el punto de acceso inalámbrico o enrutador está configurado para no difundir el SSID, este no se detectará
automáticamente. Deberá introducir manualmente el nombre SSID (consulte Guía del usuario en red:
Configuración del equipo cuando no se difunde el SSID).
Informe de WLAN
Si el Informe de WLAN impreso muestra que se ha producido un error en la conexión, compruebe el código de
error en el informe impreso y consulte las siguientes instrucciones:
IMPORTANTE
Si necesita ayuda durante la configuración y desea contactar con el servicio de atención al cliente de Brother,
asegúrese de tener a mano su SSID (nombre de red) y clave de red. No podremos ayudarle a encontrar esta
información.
1. Compruebe la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico o enrutador.
2. El nombre de red predeterminado puede ser el nombre del fabricante del punto de acceso o enrutador o el
nombre de modelo.
3. Si no conoce la información de seguridad, consulte con el fabricante del enrutador, el administrador de
sistema o el proveedor de Internet.
Código de error Soluciones recomendadas
TS-01
La configuración inalámbrica no está activada, actívela.
- Si hay un cable de red LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse a o b para elegir Red y pulse OK.
2. Pulse a o b para elegir WLAN y pulse OK.
3. Pulse a o b para elegir Conf.Asistente y pulse OK.
4. Cuando se visualice ¿Activar WLAN?, pulse a para aceptar. De este modo se iniciará
el asistente de configuración inalámbrica.
TS-02
No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
- Verifique los cuatro puntos siguientes:
1. Compruebe que el punto de acceso inalámbrico o el enrutador estén encendidos.
2. Traslade el equipo a una zona libre de obstáculos o acérquelo al punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
3. Coloque el equipo temporalmente a una distancia aproximada de un metro (3,3 pies)
del punto de acceso inalámbrico/enrutador cuando realice la configuración inalámbrica.
4. Si el punto de acceso inalámbrico o enrutador utiliza un filtro de direcciones MAC,
compruebe que el filtro admita la dirección MAC del equipo Brother (consulte Imprima
la página de configuración de la impresora en la página 32).
- Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Confirme el SSID y la información de seguridad (consulte Para encontrar la configuración
inalámbrica (Nombre de red (SSID) y Clave de red)* en la página 26). Vuelva a introducir
la información correcta, si es necesario.