No se puede imprimir bajo windows – Brother HL-8050N Manual del usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 5 - 4

No se puede imprimir bajo Windows

®

Síntoma

Causa posible

Acción

La impresora no
imprime

Ejemplo para Windows

®

XP

¿Aparece “Interrumpir impresión” en la
ventana de la impresora?

Cuando se detiene la impresión debido a
un error, la impresora cambia a veces al
estado “Interrumpir impresión”. Siga los
pasos descritos a continuación para anular
el estado “Interrumpir impresión”.
1. En el menú Inicio, haga clic en

Impresoras y faxes.

2. Haga doble clic en la impresora

apropiada.

3. En la ventana de la impresora, haga clic

en el menú Impresora.

4. En el menú Impresora, haga clic en

Interrumpir impresión si esta opción
está seleccionada.

¿Está apagada la impresora?

Pulse I en el interruptor de alimentación
para encender la impresora.
Consulte Encendido y apagado de la
impresora en la página 1-5
.

¿Están sueltos o desconectados los cables
de interfaz paralelo, USB o Ethernet?

Apague la impresora y compruebe el cable
de interfaz. Si es necesario, vuelva a
conectarlo y encienda de nuevo la
impresora.

No se puede imprimir
con TCP/IP

¿Está establecida correctamente la
dirección IP de la impresora? (cuando se
utiliza TCP/IP)

La dirección IP puede ser diferente.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema y corrija la dirección IP.
Utilice la lista de configuración de la
impresora para confirmar la dirección IP
actual.

¿Hay un filtro de recepción?

Póngase en contacto con el administrador
del sistema para averiguar si hay
establecido un filtro de recepción.

Aparece un mensaje
de error en la
pantalla del sistema

Se ha producido un error de impresora.

Compruebe el mensaje y rectifique el error.

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