Watlow EZ-ZONE RMH - Manual (Página 3)

2. Se requiere autorización previa y un número de Autorización de
devolución de material del Departamento de Servicio al Cliente
al devolver cualquier producto para fines de crédito, reparación o
evaluación. Asegúrese que el número de Autorización de devolución
de material esté escrito en el exterior de la caja y en todos los
documentos devueltos. Haga el envío con flete pagado previamente.
3. Después que recibamos su devolución, la examinaremos y
trataremos de verificar la razón de la devolución.
4. Cuando se trate de defectos de manufactura, prepararemos
una orden de reparación, de reemplazo o emitiremos un crédito
por material devuelto. En casos de mal uso por el cliente,
proporcionaremos los costos de reparación y solicitaremos una
orden de compra para proceder con el trabajo de reparación.
5. Para devolver un producto que no está defectuoso, éste deberá
estar como nuevo, en la caja original y deberá ser devuelto a más
tardar 120 días tras haber sido recibido Se aplicará un sobrecargo
de bodega del 20% por todo control y accesorio devuelto.
6. Si la unidad es irreparable, recibirá una carta explicativa y se le
dará la opción de que se le regrese la unidad a costo suyo o que
la desechemos.
7. Watlow se reserva el derecho de cobrar por devoluciones en las
que no se encuentre ningún problema (NTF)
Watlow Electric, Inc., posee los derechos de autor de esta
Guía del usuario del Módulo de alta densidad EZ-ZONE ®
RM, © Septiembre de 2010. Todos los derechos reservados.
El EZ-ZONE RM está cubierto por la patente de EE.UU.
N.º 6,005,577 y patentes pendientes