Resolución de problemas, Sugerencias para la resolución de problemas – ELRO CR1 WLAN Repeater USERS MANUAL Manual del usuario

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Fout! Gebruik het tabblad Start om Title toe te passen op de tekst die u hier wilt weergeven. Guía del usuario Resolución de problemas

D

Resolución de problemas

En este apéndice se sugiere soluciones a los problemas que
pueden surgir en la instalación o el uso del dispositivo, y
proporciona instrucciones para el uso de varias utilidades IP
para diagnosticar problemas.

Póngase en contacto con Atención al cliente si estas
sugerencias no resuelven el problema.

Sugerencias para la resolución de problemas

Problema

Sugerencias para la resolución de
problemas

LED

El LED de
encendido no se
ilumina cuando el
producto está
encendido.

Verifique que está utilizando el cable de
alimentación proporcionado con el
dispositivo y que esté conectado con
firmeza al dispositivo y a una toma de
pared/regleta.

El LED DE
CONEXIÓN LAN no
se ilumina después
de conectar el cable
de Ethernet.

Compruebe que el cable de Ethernet esté
bien conectado a su centro de distribución
LAN o al PC y el dispositivo. Asegúrese de
que el PC y/o el centro de distribución estén
activados.
Compruebe que el cable sea suficiente para
sus necesidades de red. Una red de 100
Mbit/s (10BaseTx) debe utilizar cables con
etiquetado CAT5. Una red 10Mbit/sec
puede admitir cables de menor calidad.

Conexión a Internet

Mi PC no puede
acceder a Internet

Use la utilidad ping (explicada en la
siguiente sección) para comprobar si su PC
puede comunicarse con la dirección IP LAN
del dispositivo (predeterminada:
192.168.0.1). Si no puede, compruebe el
cableado Ethernet.
Si ha asignado estáticamente una dirección
IP privada al ordenador, (no una dirección
pública registrada), compruebe lo siguiente:

Compruebe que la dirección IP de
puerta de enlace en el equipo sea
su dirección IP pública (véase
Estado actual para obtener
instrucciones sobre cómo ver la
información de IP.) Si no es así,
corrija la dirección o configure el
PC para recibir la información IP
de forma automática.

Verifique con su ISP que el
servidor DNS especificado para el
PC es válido. Si no es así, corrija
la dirección o configure el PC para
recibir la información de forma
automática.

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