Alpha Technologies AlphaCell HP - Manual (Página 28)

745-680-C7-001, Rev. B 28
7.1 Garantía limitada de AlphaCell HP
Baterías VRLA para exterior en servicio de flotación
Esta garantía limitada se aplica sólo al comprador original ("usuario") del producto proporcionado en función del Contrato
de suministro.
Una batería se considerará defectuosa y será reemplazada cuando no entregue el 70% de su capacidad nominal durante
el período de garantía estipulado, siempre que se la haya utilizado de acuerdo con las condiciones que se enumeran más
abajo. Los períodos de garantía estándar se detallan en la Tabla 4.
Cuando el usuario identifica una batería defectuosa debe notificar al fabricante de inmediato. En caso de que el
fabricante confirme que las baterías son defectuosas, procederá a reemplazar el material defectuoso y lo enviará FOB a
fábrica sin cargo salvo el flete.
CONDICIONES Y LIMITACIONES: (todos los reclamos quedan sujetos a lo siguiente)
1) La fecha de garantía se basa en el código de fecha de envío estampado en la batería.
2) La garantía se aplica de acuerdo con la Tabla 4 de esta sección.
3) La garantía estándar de la Tabla 4 corresponde a las baterías AlphaCell HP utilizadas en los gabinetes Alpha
en conjunto con las fuentes de alimentación Alpha.
4) Se aplica una garantía de dos años de base a las baterías AlphaCell HP utilizadas en otras aplicaciones no
definidas en el punto 3 mostrado arriba. Las baterías AlphaCell HP no se recomiendan para aplicaciones solares,
consulte al sector Ingeniería de Aplicaciones de Alpha para informarse sobre una solución alternativa de baterías
para las aplicaciones solares. Se pueden obtener garantías extendidas de más de dos años para determinadas
aplicaciones únicas de gabinete/cargador en función de una preaprobación por parte del sector Ingeniería de
Alpha. Consulte a su vendedor para más detalles.
5) Cada batería debe ser del tamaño, capacidad y diseño adecuados a su aplicación para que la garantía sea
aplicable.
6) La carga, descarga, almacenamiento y servicios de cada batería se debe realizar de acuerdo a lo establecido en el
manual y la guía del usuario de AlphaCell HP.
7) La garantía queda anulada ante el uso indebido, mal uso o daño físico de la batería; o bien si quedara inutilizable
debido a incendio, destrucción, congelamiento o casos de fuerza mayor.
8) La batería se debe utilizar con un cargador con compensación de temperatura que tenga curvas de carga
características (voltaje y corriente) aceptables conforme a prácticas estándares de carga del fabricante según se
describe en el manual y la guía del usuario de AlphaCell HP.
9) El usuario permitirá al representante del fabricante el acceso al equipo suministrado según el presente a los fines
de su inspección en horarios e intervalos razonables con el fin de que la garantía sea aplicable.
10) Todas las baterías defectuosas o reemplazadas, en el caso de que hayan sido devueltas, pasan a ser propiedad
del fabricante.
11) Las baterías a campo reemplazadas según términos y condiciones de garantía limitada recibirán el resto de la
garantía original.
12) La garantía estándar AlphaCell HP indica como requerimiento mínimo un programa de mantenimiento preventivo
semestral de acuerdo a los registros detallados en el manual y la guía del usuario de AlphaCell HP.
RECLAMOS:
1) Contáctese con el centro de compra original para obtener instrucciones sobre los procedimientos de reclamo de
garantía correspondientes.
2) Una vez comprobada la evidencia del reclamo como satisfactoria según determinación del fabricante, este deberá
reparar o reemplazar, a su criterio, cualquier batería defectuosa basándose en el precio de compra, excluyendo
flete y mano de obra.
3) El fabricante no aceptará ningún producto para devolución, crédito o cambio salvo que este emita expresa
autorización por escrito y el producto sea enviado de regreso a su planta con flete pagado por anticipado.
7.0 Información de garantía y servicio: