Apple PowerBook G4 (12 pulgadas, 1,5 GHz) Manual del usuario

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Capítulo 5

Solución de problemas

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Si el disco rígido del ordenador no está grabando los datos correctamente:
 En algún caso, si el disco rígido se viese expuesto a una vibración extrema, la tecno-

logía Sudden Motion Sensor podría activarse y dar lugar a la aparición de fotogramas
incorrectos o de fragmentos de sonido o de datos sin grabar si el disco está llevando
a cabo un proceso de grabación intensivo. Si esto ocurre, asegúrese de que el Power-
Book se encuentre en un entorno estable, no sometido a vibraciones ni a
movimientos bruscos.

Si no consigue expulsar un disco:
 Salga de cualquier aplicación que pueda estar utilizando el disco y vuelva a inten-

tarlo. Si el disco sigue en la unidad, reinicie el ordenador y mantenga pulsado el
botón del trackpad.

Si sospecha que existe algún problema causado por el hardware del
ordenador:
 Puede utilizar la aplicación Apple Hardware Test para determinar si existe algún

problema causado por los componentes del ordenador, como la memoria o el
procesador.

Para obtener más información acerca de Apple Hardware Test, consulte “Uso de Apple
Hardware Test” en la página 70.

Si tiene problemas con la conexión a Internet:
 Asegúrese de que la línea telefónica o el cable de la red está conectado y funciona

correctamente.

 Si utiliza una conexión a Internet de acceso telefónico, asegúrese de que el cable

del teléfono está conectado al puerto del módem (marcado con el icono W ) y no
al puerto Ethernet (marcado con el icono G) en el ordenador.

 Abra el panel Red de Preferencias del Sistema y verifique la información introducida

con su proveedor de acceso a Internet o su administrador de redes.

Si experimenta algún problema al utilizar el ordenador o al trabajar con el
Mac OS:
 Si en este manual no encuentra la respuesta a sus preguntas, consulte la Ayuda

Mac OS para obtener instrucciones e información sobre la solución de problemas.

 Visite el sitio web de soporte de Apple en www.apple.com/es/support para consultar

la información sobre solución de problemas y obtener las actualizaciones de software
más recientes.

E3093Q54B.book Page 67 Monday, February 14, 2005 9:28 AM

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