Apéndice, Preguntas más frecuentes y solución de problemas – Acer S510 Manual del usuario

Página 58

Advertising
background image

58

Apéndice

Preguntas más frecuentes y solución de problemas

En esta sección se incluyen las preguntas más frecuentes que pueden surgir
durante el uso de su smartphone y se proporcionan respuestas y soluciones a
dichas preguntas.

Aspecto

Pregunta

Respuesta

Audio

¿Por qué el
dispositivo no emite
sonido?

Si los auriculares están enchufados al
dispositivo, el altavoz se desactiva
automáticamente. Desconecte los
auriculares.
Compruebe que la configuración del
volumen del dispositivo no tenga
desactivado el sonido.
Compruebe que el control de volumen no
esté establecido en su nivel más bajo.

Archivos
multimedia

¿Por qué no puedo
ver mis archivos de
vídeo?

Puede estar intentando ver un vídeo que
no se admite. Consulte "Multimedia" en
la página 63
.

¿Por qué no puedo
reproducir mis
archivos de música?

Puede estar intentando reproducir un
archivo que no se admite. Consulte
"Multimedia" en la página 63.

Información y
rendimiento del
sistema

¿Cómo compruebo la
versión del sistema
operativo del
dispositivo?

Puntee en Ajustes > Información del
teléfono
para revisar la versión del
sistema operativo (número de versión) y
otra información del software o hardware.

Alimentación

No puedo encender
el dispositivo.

La alimentación de la batería puede estar
agotada. Recargue el dispositivo.
Consulte la sección "Carga de la
batería" en la página 7
p
ara obtener
más información.

Memoria RAM y
ROM

¿Cómo puedo
comprobar el estado
de la memoria RAM y
ROM?

Para comprobar el estado de la memoria
ROM, puntee en Ajustes >
Almacenamiento.
Para comprobar el estado de la memoria
RAM, puntee en Ajustes >
Aplicaciones > EN EJECUCIÓN.

Almacenamiento
interno

El almacenamiento
interno disponible en
mi dispositivo está
lleno o casi lleno.

Desinstalar aplicaciones para aumentar
el almacenamiento disponible. Consulte
"Desinstalar una aplicación" en la
página 52.

Advertising