Acer Aspire Z5610 - Manual (Página 18)

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Preguntas frecuentes
Las siguientes preguntas son situaciones posibles que pueden surgir
durante la utilización de la computadora. Cada pregunta posee
respuestas y soluciones fáciles para cada situación.
P: Presiono el interruptor de encendido pero el sistema no arranca.
R: Revise el LED que se encuentra sobre el interruptor de encendido.
Si el LED no se encuentra encendido, el sistema no está recibiendo
alimentación. Realice lo siguiente:
•
Compruebe que el interruptor selector de voltaje ubicado en el
panel trasero de la computadora se encuentre ajustado en el
voltaje correcto.
• Compruebe que el cable de alimentación se encuentre enchufado
correctamente en el tomacorriente.
• Si está utilizando un multitoma o regulador automático de voltaje,
asegúrese de que se encuentre enchufado y encendido.
Si el LED se encuentra encendido, compruebe lo siguiente:
•
¿Se encuentra colocado un disquete que no es de arranque (no
pertenece al sistema) en la disquetera? Si es así, retire o reemplace
el disquete por un disquete del sistema y presione Ctrl + Alt + Del
para reiniciar la computadora.
• Puede que falten o se encuentren dañados los archivos del sistema
operativo. Coloque en la disquetera el disco de inicio creado
durante la instalación de Windows y presione Ctrl + Alt + Del para
reiniciar la computadora. Se diagnosticará el sistema y se
realizarán las reparaciones necesarias de manera automática. Sin
embargo, si la utilidad de diagnóstico continúa reportando un
problema, deberá realizar el proceso de restauración con el fin de
restaurar al sistema a la configuración de fábrica original por
defecto.
Nota: Para obtener más información acerca de la
restauración de sistema, consulte la hoja de instrucciones
del RCD (CD de restauración).
P: Pantalla en blanco.
R: La función de ahorro de energía de la computadora apaga
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Sólo presione
cualquier tecla para encender nuevamente la pantalla.
Si al presionar una tecla la pantalla no se enciende, reinicie la
computadora. Si al reiniciar la computadora la pantalla no se
enciende, póngase en contacto con el vendedor o con el centro de
soporte técnico para obtener ayuda.