Xylem HL MKII MultiLab User - Manual (Página 8)

D
IAGNÓSTICO Y CORRECCIÓN DE FALLAS
M
ULTI
L
AB
® U
SER
8
ba76147d01 04/2013
4 Diagnóstico y corrección de fallas
4.1 No hay conexión con el instrumento de medición
4.2 No se puede implementar la gestión de usuarios
4.3 Se le ha olvidado la contraseña?
Causa probable Solución del problema
Cable USB defectuoso Utilizar otro cable USB
La cuota de transmisión (en baud)
configurada en el instrumento es
demasiado alta
• Configurar una cuota de transmi-
sión más baja en el instrumento
(menú Sistema/interfase)
• Abandonar el menú de configura-
ción
• Iniciar nuevamente el programa
MultiLab User
• Reconectar nuevamente
USB VCP driver no está instalado Instale USB VCP driver
Causa probable Solución del problema
La versión del firmware del instru-
mento no soporta esta función
• Actualizar el firmware (vea el
manual de instrucciones de su
instrumento de medición)
Causa probable Solución del problema
Se ha olvidado la contraseña de un
determinado nombre de usuario
• Borrar el nombre del usuario
• Establecer nuevamente el
nombre del usuario
• Enviar la lista
El usuario puede asignar una nueva
contraseña al iniciar la sesión la
próxima vez.
Se ha olvidado la contraseña del
administrador
Consulte al servicio técnico del
fabricante / proveedor.