Servicio y soporte applecare – Apple MacBook Pro (15 pulgadas, 2,53 GHz, mediados 2009) Manual del usuario

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

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Recursos en Internet

Para obtener información de servicio y soporte por Internet, visite

www.apple.com/es/support. Elija su país en el menú local. Puede realizar búsquedas

en la base de datos AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de software

y obtener ayuda en los foros de debate de Apple.

Ayuda en pantalla

En la Ayuda Mac puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instrucciones

e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.

Perfil del Sistema

Para obtener información sobre su MacBook Pro, use el Perfil de Sistema. Esta aplica-

ción muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión del

sistema operativo, la cantidad de memoria instalada, y muchos otros parámetros del

ordenador. Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este Mac”

en la barra de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.

Servicio y soporte AppleCare

Su MacBook Pro incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía para

reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro de reparacio-

nes Apple autorizado, como un proveedor de servicios Apple autorizado. Puede ampliar

dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para obtener información al

respecto, vaya a www.apple.com/es/support/products o visite el sitio web correspondiente

a su país que se muestra a continuación.

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