Problemas comunes y soluciones – Asus G75VX Manual del usuario

Página 88

Advertising
background image

A-10

Manual de Usuario del PC Portátil

Problemas comunes y soluciones

Problema de hardware - Disco óptico

La unidad de discos ópticos no puede leer ni escribir discos.

1. Actualice el BIOS a la versión más reciente e inténtelo de nuevo.
. Si la actualización del BIOS no resuelve el problema, pruebe con

discos de mayor calidad e inténtelo de nuevo.

3. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con

el centro de atención al cliente local y solicite ayuda a un

ingeniero.

Razón desconocida - Sistema inestable

El sistema no se reactiva desde el estado de hibernación.

1. Quite los componentes actualizados (RAM, disco duro, WLAN,

BT) si se instalaron después de adquirir el equipo.

. Si no es el caso, pruebe la herramienta Restaurar sistema de MS

a una fecha anterior.

3. Si el problema no se resuelve, intente restaurar el sistema

utilizando la partición de recuperación o el DVD.

Debe hacer una copia de seguridad de todos los datos en otra

ubicación antes de realizar el proceso de recuperación.

. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con

el centro de atención al cliente local y solicite ayuda a un
ingeniero.

Problema de hardware - Teclado y tecla de acceso directo

La tecla de acceso directo (FN) está deshabilitada.
A. Reinstale el controlador “ATK0100” desde el CD de los

controladores o descárguelo del sitio Web de ASUS.

Advertising
Este manual se refiere a los siguientes productos: