Es pa ño l es pa ño l – Asus CM6830 Manual del usuario

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Capítulo 7: Resolución de problemas

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Sistema

Problema

Posible causa

Acción

El sistema parece

demasiado lento.

Existen demasiados

programas en ejecución.

Cierre algunos programas.

El equipo ha sufrido el

ataque de un virus.

• Use un software antivirus para

detectar la presencia de virus y

reparar el equipo.

• Vuelva a instalar el sistema

operativo.

El sistema se

bloquea o falla

con frecuencia.

El disco duro ha sufrido

un error.

• Envíe el disco duro dañado a

un Centro de asistencia técnica

autorizado por ASUS y solicite su

reparación.

• Sustituya el disco duro por otro

nuevo.

Existe un problema

relacionado con los

módulos de memoria.

• Sustituya los módulos de memoria

por otros compatibles.

• Retire los módulos de memoria

complementarios que haya

instalado y compruebe si el

problema persiste.

• Si desea solicitar asistencia,

póngase en contacto con el

Centro de asistencia de ASUS.

El equipo no recibe

ventilación suficiente.

Instale el equipo en una zona en la

que disfrute de un ��ujo de aire más

favorable.

Se ha instalado software

no compatible.

Vuelva a instalar el SO y el software

compatible.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: