dbx DriveRack PA+ - Manual (Página 6)

1.2 Posibles reparaciones
En caso de que requiera soporte técnico, póngase en contacto con el departamento de
soporte técnico de dbx. Facilítenos todos los datos posibles para describir el problema con
la máxima precisión. Tenga también a mano el número de serie de su unidad - aparece
indicado en una etiqueta del chasis. Si todavía no ha cumplimentado la tarjeta de registro de
garantía, hágalo ahora. También puede registrarse online en la web www.dbxpro.com.
Antes de devolver un aparato a fábrica para su reparación, le recomendamos que consulte
el manual de instrucciones. Asegúrese de que ha seguido al pie de la letra todos los pasos
de la instalación y los procesos operativos. Para cualquier información técnica adicional o
reparaciones, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico en el teléfono
(801) 568-7660 o a través de nuestra web www.dbxpro.com. Si finalmente es necesario que
devuelva el producto a fábrica para su reparación, primero DEBERA ponerse en contacto con
el departamento de soporte técnico para que le facilitemos un número de Autorización de
devolución. No será aceptada en fábrica ninguna devolución de un aparato que no incluya
este número de autorización.
Consulte la información de garantía de la página siguiente, que cubre al primer usuario
final. Una vez que haya finalizado el periodo de garantía, si decide realizar la reparación del
aparato en fábrica le cargaremos un precio razonable por las piezas, mano de obra y envío
de su aparato. En todos los casos, vd. correrá con los gastos de envío de su aparato a fábrica.
dbx pagará el envío de vuelta en el caso de que la unidad esté todavía en garantía.
Utilice el embalaje original siempre que sea posible. Coloque una etiqueta en la caja con el
nombre de la empresa de transporte y con estas palabras en rojo: ¡INSTRUMENTO DELICADO,
MUY FRAGIL!. También le recomendamos que contrate un seguro de transporte para el
envío. Envíe siempre el paquete a portes pagados. No aceptaremos envíos a portes debidos.
Sección 1
Introducción
® 2
DriveRack
®
PA+