QNAP Security NVR-101 (Version: 2.8.0) - Manual (Página 84)

Capítulo 7. Resolución de Problemas
1. No aparece la pantalla de monitorización.
Por favor, compruebe lo siguiente:
A. Compruebe si ha instalado correctamente ActiveX al iniciar sesión en la
página de monitorización. Configure el nivel de seguridad en “Medio” o
inferior en las Opciones de Internet del explorador de IE.
B. Asegúrese de que NVR esté apagado y de que la red esté conectada
correctamente.
C. Que la dirección IP de NVR no entre en conflicto con otros dispositivos de
la misma subred.
D. Compruebe las configuraciones de la dirección IP de NVR y de su
ordenador. Asegúrese de que estén en la misma subred.
2. No se puede ver el vídeo en directo de una de las cámaras en la página
de monitorización.
Por favor, compruebe lo siguiente:
A. Que la dirección IP, el nombre y la contraseña introducidas en la página de
configuración de la cámara sean las correctas. Puede usar la función
Prueba para verificar la conexión.
B. Cuando el PC y la cámara de red estén en la misma subred, mientras que
NVR esté en otra, no podrá ver la pantalla de monitorización desde el PC.
Puede resolver los problemas usando los siguientes métodos:
Método 1: Introduzca la dirección IP de la cámara de red como la IP WAN
en NVR.
Método 2: Configure el enrutador para permitir acceso interno a la
dirección IP pública y a los puertos asignados de las cámaras de red.
3. No puedo iniciar sesión en la página de administración.
Por favor, compruebe si tiene autoridad de administrador. Sólo se permite a los
administradores iniciar sesión en NVR.
84