AASTRA 6737i Installation Guide SP - Manual (Página 25)

Resolución de Problemas
41-001371-04 Rev 01 – 07.2011
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Resolución de Problemas
¿Por qué no se enciende el indicador luminoso al recibir un nuevo mensaje de voz?
Su sistema de telefonía o proveedor de servicios, debe soportar el servicio de “Indicación de Mensaje en espera” para
que funcione este servicio. Consulte con su administrador de sistemas para obtener información adicional.
¿Por qué no funciona el microteléfono?
Revise que el cable del microteléfono esté conectado tanto al auricular como al teléfono. Consulte la sección “Conexión
del microteléfono o de un auricular” en la pagin 9 para obtener información adicional.
¿Por qué no funciona el altavoz?
Si al pulsar la tecla el indicador luminoso del altavoz parpadea, y no se escucha el tono de llamada, implica que el
modo de audio auriculares ha sido activado; vuelva a pulsar la tecla . Si el indicador luminoso se apaga, implica que
el teléfono está configurado para trabajar únicamente en modo auricular o microteléfono. Si el indicador luminoso per-
manece encendido y usted puede escuchar el tono de llamada, podrá alternar entre el altavoz y los auriculares pulsando la
tecla
. Consulte la sección “Establecer Audio” en la pagin 15 para conocer como cambiar el Modo de audio.
¿Por qué no se enciende la pantalla del teléfono?
Asegúrese de que el terminal tiene alimentación. Si la red de datos no proporciona alimentación a través de Ethernet,
podrá adquirir un accesorio opcional, un alimentador de línea PoE, para proporcionar alimentación sobre Ethernet
localmente a su terminal. Consulte la sección
“Conexión a la red y alimentación” en la pagin 8 para obtener información
adicional.
¿Por qué aparece una única opción, si en el manual de instalación o de usuario, indica que hay varias?
La pantalla del terminal muestra las opciones una a una. Para visualizar el resto de opciones, pulse las teclas de despla-
zamiento hacia arriba
5 o hacia abajo 2 .
¿Puedo encender y apagar la luz de fondo de la pantalla del teléfono?
Si. Es posible encender y apagar la luz de fondo de la pantalla a través de la interfaz de usuario del teléfono.
¿Por qué se balancea el teléfono?
Asegúrese de que los cables hayan sido guiados correctamente “Conexión del microteléfono o de un auricular” en la
pagin 9 a través de la base del terminal, tal y como se indica en la sección de instalación. Compruebe que el terminal esté
situado sobre una superficie plana. Puesto que las patillas pueden ser orientadas de dos maneras diferentes y en dos pos-
iciones distintas, para ofrecer hasta cuatro ángulos de visión diferentes, compruebe que ambas patillas estén orientadas
en la misma posición en ambos lados del teléfono.
¿Qué es una tecla programable?
El 6737i tiene hasta 12 teclas configurables por software (6 en la parte superior y 6 en la inferior). Es posible progra-
mar las 12 teclas para realizar funciones específicas en el teléfono. Estas teclas están situadas en el centro del teléfo-
no a cada lado del panel principal. Consulte el manual de usuario del modelo 6737i IP para obtener información adi-
cional.
1. Pulse la tecla .
2. Seleccione Pantalla->Luz de fondo.
3. Pulse la tecla Cambiar para encender o apagar el teléfono.
4. Pulse Guardar para guardar el cambio.