Información de asistencia al cliente, Cyberlink – JVC GZ-MS90 Manual del usuario

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El uso de este software está autorizado según los términos estipulados en la licencia del software.

JVC

Cuando se ponga en contacto con la oficina o agencia de JVC más cercana de su país

(consulte la red de servicio internacional de JVC en http://www.jvc-victor.co.jp/english/worldmap/

index-e.html) en relación con este software, tenga a mano la siguiente información.

Nombre del producto

Modelo

Problema

Mensaje de error

PC

Fabricante

Modelo (ordenador de sobremesa/portátil)

CPU

Sistema operativo

Memoria (MB)

Espacio disponible en el disco duro (GB)

Tenga en cuenta que, dependiendo del tipo de consulta, puede transcurrir cierto tiempo antes

de recibir la respuesta a sus preguntas.

JVC no puede responder a preguntas relacionadas con el funcionamiento básico de su PC ni

a preguntas relacionadas con las especificaciones o prestaciones del sistema operativo, otras

aplicaciones o controladores.

CyberLink

Asistencia técnica por teléfono/fax

Ubicación

Idioma

Horario de oficina

(de lunes a viernes)

N.º de teléfono

N.º de fax

Alemania

Inglés / Alemán /

Francés / Español /

Italiano

De 9:00 a 17:00

+49-700-462-92375

+49-241-70525-25

Taiwán

Mandarín

De 9:00 a 18:00

+886-2-8667-1298

ext. 333

+886-2-8667-1300

Japón

Japonés

De 10:00 a 17:00

+81-3-3516-9555

Asistencia técnica por voz (de pago)

Ubicación

Idioma

Líneas abiertas

(de lunes a viernes)

URL

EE. UU.

Inglés

De 13:00 a 22:00

(hora central

estándar)

http://www.cyberlink.com/english/cs/

support/new_site/voice_support.jsp

Asistencia técnica por web/correo electrónico

Idioma

URL/Dirección de correo

Inglés

http://www.cyberlink.com/english/cs/support/new_site/support_index.html

Alemán / Francés /

Español / Italiano

[email protected]

Japonés

http://jp.cyberlink.com/support/

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