Plantronics Blackwire 435-M - Manual (Página 13)

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Problema Solución
No puedo oír Compruebe que el C435-M se ha configurado como el dispositivo de
audio en Microsoft Lync Communicator (consulte a Microsoft para
obtener instrucciones sobre cómo cambiar la salida de audio).
Compruebe que el C435-M se ha configurado como el dispositivo de
escucha predeterminado en Windows.
Asegúrese de que la configuración de volumen del auricular, Windows y
Lync/Communicator no está desactivada.
No me escuchan Compruebe que el C435-M se ha configurado como el dispositivo de
audio en Microsoft Lync Communicator (consulte a Microsoft para
obtener instrucciones sobre la salida de audio).
Compruebe que el C435-M se ha configurado como el dispositivo de
micrófono predeterminado en Windows.
Asegúrese de que el Softphone y el auricular no están silenciados.
No puedo responder a
una llamada utilizando el
auricular. Compruebe que el C435-M se ha configurado como el dispositivo de
audio en Microsoft Lync Communicator (consulte a Microsoft para
obtener instrucciones sobre la salida de audio).
El control de volumen en el
auricular no ajusta el volumen
de Windows. El volumen del auricular es local a menos que haya instalado el software
de Plantronics. Con el software, el volumen del auricular se sincroniza
con Windows.
http://www.plantronics.com/businesssoftware
Resolución de problemas