Samsung CLP 310 - Manual (Página 45)

Solución de problemas_45
Problemas más comunes en Linux
Problemas habituales de Macintosh
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
La máquina no
imprime. • Verifique si el controlador de la impresora
está instalado en el sistema. Abra Unified
Driver Configurator y vaya a la ficha Printers
en la ventana Printers configuration para
ver la lista de impresoras disponibles.
Asegúrese de que su máquina aparezca en
la lista. De los contrario, abra el asistente
Add new printer para configurar el
dispositivo.
• Compruebe que la impresora esté
encendida. Abra Printers configuration y
seleccione su máquina en la lista de
impresoras. Vea la descripción en el panel
Selected printer. Si el estado contiene la
cadena de caracteres “(stopped)”, pulse
Start. A continuación, debería restablecerse
el funcionamiento normal de la impresora. El
estado “stopped” se pudo haber activado
cuando se produjeron errores en la
impresión.
• Verifique si su aplicación posee opciones de
impresión especiales, como “-oraw”. Si
aparece “-oraw” como parámetro de la línea
de comandos, elimínelo para poder imprimir
correctamente. En aplicaciones Gimp front-
end, seleccione “print” -> “Setup printer” y
edite el parámetro de la línea de comandos.
Algunas imágenes en
color se imprimen
totalmente en negro. Se trata de un fallo conocido de Ghostscript
(hasta GNU Ghostscript versión 7.05) que se
produce cuando el espacio de color básico del
documento es de tipo indexado y se convierte al
espacio de color CIE. Dado que el método
Postscript emplea el espacio de color CIE para
el sistema de correspondencia del color, debe
actualizar Ghostscript a la versión 7.06 o
posterior de GNU Ghostscript. Puede encontrar
versiones recientes de Ghostscript en
www.ghostscript.com.
Algunas imágenes en
color se imprimen
con un color
inesperado. Se trata de un error conocido de Ghostscript
(hasta GNU Ghostscript versión 7.xx) que se
produce cuando el espacio de color básico del
documento es de tipo color RGB indexado y se
convierte al espacio de color CIE. Dado que el
método Postscript emplea el espacio de color
CIE para el sistema de correspondencia del
color, debe actualizar Ghostscript a la
versión 8.xx o posterior de GNU Ghostscript.
Puede encontrar versiones recientes de
Ghostscript en www.ghostscript.com.
La impresora no
imprime páginas
enteras, sólo imprime
la mitad de las
páginas. Se trata de un problema conocido que aparece
cuando se usa una impresora color con la
versión 8.51 o anterior de Ghostscript, SO Linux
de 64 bits, y se explica en bugs.ghostscript.com
como Ghostscript Bug 688252.
El problema se soluciona con AFPL Ghostscript
versión 8.52 o posterior. Descargue la última
versión de AFPL Ghostscript desde
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e
instálela para solucionar este problema.
Si se encuentra el
error “Unable to open
mfp port device file!”
al imprimir un
documento. Evite cambiar los parámetros de los trabajos de
impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI)
mientras haya un trabajo de impresión en
curso. Las versiones conocidas del servidor
CUPS interrumpen el trabajo de impresión
siempre que se modifican las opciones; luego
intentan reiniciar el trabajo desde el principio.
Como Unified Linux Driver bloquea el puerto
multifunción durante la impresión y, la
terminación abrupta del controlador mantiene el
puerto bloqueado y, por lo tanto, no está
disponible para trabajos de impresión
subsiguientes. Si se produce esta situación,
intente liberar el puerto multifunción.
Al imprimir un
documento a través
de la red en SuSE 9.2
la impresora no
imprime. La versión de CUPS (Common Unix Printing
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión
IPP (Internet Printing Protocol). Use la
impresión de socket en vez de IPP o instale una
versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o
superior).
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
La impresora no
imprime correctamente
un archivo PDF. Faltan
algunas partes de
gráficos, textos o
ilustraciones. Hay incompatibilidad entre el archivo
PDF y los productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime
el archivo PDF como imagen. Active
Print As Image en las opciones de
impresión de Acrobat.
la impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo
PDF como imagen.
El documento se
imprimió, pero el trabajo
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en el sistema operativo
Mac 10.3.2. Actualice la versión de su Mac OS a
OS 10.3.3. o superior.
Algunas letras no se
visualizan normalmente
durante la impresión de
Portada. Este problema se produce porque el OS
de Mac no puede crear la fuente durante
la impresión de Portada. El alfabeto
inglés y los números se visualizan con
normalidad en la Portada.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye
su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS