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• Información general sobre la impresora
  • Vistas de la impresora
    • Vista frontal de la impresora
    • Vista posterior de la impresora
    • Puertos de interfaz
    • Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M227sdn)
    • Vista del panel de control con pantalla táctil (modelos M227fdw)
      • Disposición de la pantalla de inicio
      • Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
  • Especificaciones de la impresora
    • Especificaciones técnicas
    • Sistemas operativos compatibles
    • Soluciones de impresión móvil
    • Dimensiones de la impresora
    • Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
    • Características del entorno de funcionamiento
  • Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
• Bandejas de papel
  • Cargue la bandeja de entrada prioritaria
    • Introducción
    • Orientación del papel de la bandeja de entrada prioritaria
  • Cargue la bandeja de entrada principal
    • Introducción
    • Orientación del papel de la bandeja de entrada principal
  • Cargar e imprimir sobres
    • Introducción
    • Impresión de sobres
    • Orientación del sobre
  • Cargar e imprimir etiquetas
    • Introducción
    • Alimentación manual de etiquetas
    • Orientación de las etiquetas
• Consumibles, accesorios y piezas
  • Pedido de consumibles, accesorios y piezas
    • Pedidos
    • Consumibles y accesorios
    • Piezas de autoreparación por parte del cliente
  • Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP
    • Introducción
    • Activación o desactivación de la política de cartuchos
      • Utilice el panel de control de la impresora para activar la política de cartuchos
      • Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos
      • Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos
      • Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de cartuchos
      • Solución de problemas de la política de cartuchos por mensajes de error en el panel de control
    • Activación o desactivación de la protección de cartuchos
      • Utilice el panel de control de la impresora para activar la protección de cartuchos
      • Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la protección de cartuchos
      • Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de cartuchos
      • Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la protección de cartuchos
      • Solución de problemas de la protección de cartuchos por mensajes de error en el panel de control
  • Sustitución del cartucho de tóner
    • Introducción
    • Información sobre los cartuchos de tóner
    • Extracción y sustitución del cartucho de tóner
  • Sustitución del tambor de imágenes
    • Introducción
    • Datos del tambor de imágenes
    • Extraiga y sustituya el tambor de imágenes
• Impresión
  • Tareas de impresión (Windows)
    • Cómo imprimir (Windows)
    • Impresión automática en ambas caras (Windows)
    • Impresión manual en ambas caras (Windows)
    • Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
    • Selección del tipo de papel (Windows)
    • Tareas de impresión adicionales
  • Tareas de impresión (OS X)
    • Cómo imprimir (OS X)
    • Impresión automática en ambas caras (OS X)
    • Impresión manual en ambas caras (OS X)
    • Impresión de varias páginas por hoja (OS X)
    • Selección del tipo de papel (OS X)
    • Tareas de impresión adicionales
  • Impresión móvil
    • Introducción
    • Wi-Fi directo e impresión NFC (solo en modos inalámbricos)
      • Activar o desactivar Wi-Fi directo
      • Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora
    • HP ePrint via email
    • Software HP ePrint
    • AirPrint
    • Impresión incorporada en Android
  • Uso de impresión directa desde USB (solo modelos con pantalla táctil)
    • Introducción
    • Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora
    • Paso 2. Impresión de documentos USB
      • Opción 1: Impresión de documentos
      • Opción 2: Impresión de fotografías
• Copia
  • Haga una copia:
  • Copia a doble cara (dúplex)
    • Copia en ambas caras de tipo manual
  • Tareas de copia adicionales
• Escanear
  • Escaneo mediante el software HP Scan (Windows)
  • Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X)
  • Configuración de la función de escaneo y envío por correo electrónico (solo para modelos con pantall ...
    • Introducción
    • Antes de empezar
    • Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows)
    • Método dos: Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde el servido ...
      • Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
      • Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico
      • Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico
      • Paso cuatro: Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas
    • Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac
      • Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
        • Método 1: Uso de un navegador web para abrir el servidor web incorporado de HP (EWS)
        • Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado HP (EWS)
      • Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico
      • Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico
      • Paso cuatro: Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas
  • Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red (solo para modelos con pantalla táctil)
    • Introducción
    • Antes de empezar
    • Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows)
    • Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web incorp ...
      • Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
      • Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red
    • Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac
      • Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
        • Método 1: Uso de un navegador web para abrir el servidor web incorporado de HP (EWS)
        • Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado HP (EWS)
      • Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red
  • Escanear a unidad flash USB (solo modelos con pantalla táctil)
  • Escaneo al correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil)
  • Escaneo a la carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil)
  • Tareas de escaneo adicionales
• Fax
  • Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes
    • Antes de empezar
    • Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica.
    • Paso 2: Configure el fax
      • Línea telefónica exclusiva
      • Línea de voz/fax compartida
      • Línea de voz/fax compartida con un contestador
    • Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax
      • Asistente de configuración de fax de HP
      • Panel de control de la impresora
      • Servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
    • Paso 4: Realice una prueba de fax
  • Envío de un fax
    • Envío de un fax desde el escáner de superficie plana
    • Envío de fax desde el alimentador de documentos
    • Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo
    • Envío de un fax desde el software
    • Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word
  • Tareas de fax adicionales
• Gestión de la impresora
  • Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla tácti ...
  • Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows)
  • Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
  • Configuración avanzada con HP Utility para OS X
    • Cómo abrir HP Utility
    • Características de HP Utility
  • Configuración de la IP de la red
    • Introducción
    • Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras
    • Visualización o cambio de la configuración de red
    • Cambio del nombre de la impresora en una red
    • Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
    • Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex
  • Funciones de seguridad de la impresora
    • Introducción
    • Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado
    • Bloqueo del formateador
  • Configurar el modo de impresión silencioso
    • Introducción
    • Método 1: Configurar el modo de impresión silencioso desde el panel de control de la impresora
    • Método 2: Configurar el modo de impresión silencioso desde el servidor web incorporado de HP (EWS)
  • Configuración de ahorro de energía
    • Introducción
    • Impresión con EconoMode
    • Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad
    • Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y configure la impresora para que c ...
    • Configuración del retraso del apagado
  • Actualización del firmware
    • Método 1: Actualice el firmware utilizando el panel de control
    • Método 2: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware.
• Solución de problemas
  • Asistencia al cliente
  • Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil)
  • Restauración de los valores predeterminados de fábrica
  • En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
    • Cambio de la configuración "Muy bajo"
      • Para impresoras con función de fax
    • Pida consumibles
  • La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación
    • Introducción
    • La impresora no recoge el papel
    • La impresora recoge varias hojas de papel
    • El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
  • Eliminación de atascos de papel
    • Introducción
    • Ubicación de los atascos
    • Atascos de papel frecuentes o que se repiten
    • Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
    • Elimine los atascos en la bandeja de entrada principal
    • Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner
    • Eliminación de atascos en la bandeja de salida
    • Eliminación de atascos en la unidad dúplex
  • Limpie el conjunto de la película reemplazable para ADF
  • Mejora de la calidad de impresión
    • Introducción
    • Impresión desde un programa de software diferente
    • Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
      • Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
      • Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X)
    • Comprobación del estado del cartucho de tóner
    • Limpiar la impresora
      • Impresión de una página de limpieza
      • Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
    • Inspección visual del cartucho de tóner y el tambor de imágenes
    • Comprobación del papel y el entorno de impresión
      • Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
      • Paso dos: Comprobación del entorno
      • Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual
    • Uso de un controlador de impresión diferente
    • Comprobación de la configuración de EconoMode
    • Ajuste de la densidad de impresión
  • Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes
    • Introducción
    • Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
    • Revisión de los ajustes del papel
    • Optimización para texto o imágenes
    • Copia borde a borde
    • Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
  • Mejora de la calidad de imagen de fax
    • Introducción
    • Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
    • Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
    • Comprobación de la configuración de corrección de errores
    • Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
    • Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
    • Envío a un equipo de fax diferente
    • Comprobación del equipo de fax del remitente
  • Solución de problemas de red cableada
    • Introducción
    • Conexión física deficiente
    • El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora
    • El equipo no puede comunicarse con la impresora
    • La impresora está utilizando una velocidad de enlace y una configuración de impresión dúplex incorre ...
    • Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
    • El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
    • La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta
  • Solución de problemas de red inalámbrica
    • Introducción
    • Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
    • La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
    • La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado
    • La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos
    • No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica
    • La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
    • La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
    • La red inalámbrica no funciona
    • Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica
    • Reducción de interferencias en una red inalámbrica
  • Solución de problemas de fax
    • Introducción
    • Lista de comprobación de solución de problemas de fax
    • Solución de problemas generales del fax
      • Los faxes se envían lentamente
      • La calidad del fax es deficiente
      • El fax se corta o se imprime en dos páginas
• Índice