Dell Inspiron 620s (Mid 2011) - Manual (Página 36)

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Solución de problemas
Bloqueos y problemas de
software
Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el
cable de alimentación esté bien conectado al
equipo y a la toma eléctrica.
Si un programa deja de responder: ciérrelo:
Presione <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo 1.
tiempo.
Haga clic en
2. Aplicaciones.
Haga clic en el programa que no 3.
responde.
Haga clic en
4. Finalizar tarea.
Si un programa se bloquea repetidamente:
compruebe la documentación del software.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
NOTA: el software normalmente incluye
instrucciones de instalación en la
documentación o en un CD.
Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla azul fija:
PRECAUCIÓN: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Si no puede obtener respuesta al presionar
una tecla del teclado o al mover el mouse,
mantenga presionado el botón de encendido
durante unos 8 ó 10 segundos como
mínimo hasta que se apague el equipo.
A continuación, reinícielo.