Lista de comprobación del hardware y del sistema – Toshiba Satego P100 Manual del usuario

Página 127

Advertising
background image

Manual del usuario

9-3

Solución de problemas

Registre todas sus observaciones para poder describirlas a su distribuidor.

Lista de comprobación del hardware y del sistema

En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados

por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.

Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:

Software

El origen del problema puede estar en el software.

Si no puede cargar un programa, el soporte o el

programa pueden estar dañados. Intente cargar otra

copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un

programa, consulte la documentación del software.

Estos documentos suelen tener una sección sobre

resolución de problemas o un resumen de los

mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error

en la documentación del sistema operativo.

Hardware

Si el problema no lo puede detectar en el software,

compruebe el hardware. Compruebe primero los

puntos de la lista de comprobación anterior. Si no

consigue resolver el problema, intente identificar su

origen. En la sección siguiente se ofrece una serie de

listas de comprobación para los componentes y

dispositivos periféricos individuales.

Arranque del sistema

Comprobación automática

Alimentación

Desactivación por

recalentamiento

Alimentación de CA

Batería

Contraseña

Teclado

Panel LCD

Unidad de disco duro

Tarjetas de memoria

LAN inalámbrica

Unidad de DVD-ROM&CD-R/RW

Tarjeta PC

Monitor externo

Sistema de sonido

Dispositivo de señalización

USB

LAN

Modo de suspensión/hibernación

Ampliación de memoria

Módem

i.LINK (IEEE1394)

Unidad de DVD SuperMulti

Reloj de tiempo real

Advertising