Xerox Color J75 Press con FreeFlow Print Server-17000 - Manual (Página 59)

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Servicios remotos
La máquina dispone del programa de servicios remotos. Los servicios remotos permiten
a Xerox obtener información actualizada sobre el estado actual de la máquina, como
por ejemplo:
• Una conexión protegida de Internet entre la máquina y Xerox mediante protocolos
de capa de sockets seguros (SSL) y cifrado de 128 bits. Mediante esta conexión solo
se envía a Xerox la información de rendimiento de la máquina.
• Identificación rápida de posibles problemas.
• Diagnóstico rápido y preciso de problemas.
• Resolución más rápida de problemas; normalmente se solucionan con mayor prontitud
que si se precisa la intervención de un técnico de servicio.
• Generación y envío automáticos de las lecturas del contador directamente a Xerox.
• Programación de visitas de mantenimiento según su planificación deseada para
maximizar su productividad.
NOTA
Es posible que los servicios remotos no estén disponibles en su área. Algunos clientes
pueden preferir declinar la participación en el programa. Para obtener más información
sobre el programa, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox
o visite
www.xerox.com .
Los servicios remotos incluyen:
• MeterAssistant®: esta característica automatiza el proceso de recopilación y envío
de lecturas de contador para realizar el seguimiento y la facturación del uso del
dispositivo de Xerox. Evita la necesidad de intervención del usuario final, que requiere
mucho tiempo, y garantiza el envío puntual de las lecturas del contador a Xerox.
- Aumenta la productividad: una vez instalado, MeterAssistant gestiona la totalidad
del proceso de lectura de contadores y permite a los trabajadores disponer de
más tiempo para realizar otras tareas.
5-1 Prensa de color J75 Xerox ®
Guía de administración del sistema