Xerox DocuColor 7002-8002 con Xerox FreeFlow Print Server-18873 - Manual (Página 75)

Guía del usuario 10-1
10
Resolución básica
de problemas
Cuando ocurre un problema con la prensa digital o los accesorios opcionales, aparecen instrucciones
en la interfaz de usuario. Consulte la información de este capítulo para solucionar el problema.
Resolución de problemas de la prensa
digital
Si la prensa digital se apaga y no puede acceder a la pantalla Detalles de máquina para obtener
el número de serie, abra las dos puertas principales delanteras. La etiqueta con el número de
serie se encuentra en el centro de la parte inferior del bastidor de la prensa digital.
Las tablas de las siguientes páginas presentan una lista de problemas y soluciones sugeridas
que se aplican a la prensa digital. Si el problema persiste después de seguir todas las instrucciones,
llame al técnico de Xerox.
Nota
Si su servidor de color indica que la prensa digital tiene un problema y la interfaz de usuario no
muestra un mensaje, pulse el botón Estado de la máquina en el panel de control, y luego toque
Historial de errores en la interfaz de usuario para que aparezca el historial de problemas.