Solución de problemas de la máquina, Solución básica de problemas, Solución de problemas de la máquina -26 – Xerox D95-D110-D125 Copier-Printer con Xerox FreeFlow Print Server D110-D125 Printer Only-18631 Manual del usuario
Página 94: Solución básica de problemas -26
Causa y Solución
Código de
error
Causa: Se ha detectado un error de comunicación del sistema de vídeo por parte
del controlador.
Solución: Desconecte y vuelva a conectar el cable de conexión entre la impresora
y el controlador. Apague y encienda la impresora y el controlador. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
127-220
Causa: El controlador ha detectado un error de comunicación.
Solución: Desconecte y vuelva a conectar el cable de conexión entre la impresora
y el controlador. Apague y encienda la impresora y el controlador. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
127-221
Causa: El controlador ha detectado un error grave.
Solución: Apague y encienda el controlador y la impresora. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
127-311
En esta sección se sugieren soluciones para situaciones en las que aparecen los mensajes
siguientes.
Causa y Solución
Mensaje con
código de error
Causa: Se produjo un error.
Solución: Apague el interruptor de alimentación, espere a que la
pantalla del panel de control se quede en negro y vuelva a encender
el interruptor. Si el mensaje persiste, tome nota de lo que se muestra
en pantalla (xxx-yyy). Apague inmediatamente la máquina, espere
a que la pantalla del panel de control se quede en negro y póngase
en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
Se ha producido un proble-
ma de funcionamiento.
Inicie un ciclo de encendi-
do/apagado de la máqui-
na. (xxx-yyy)
Causa: Se produjo un error y se terminó el trabajo.
Solución: Espere un poco y repita la operación.
Completado con error.
(xxx-yyy)
Causa: Se produjo un error interno autorrecuperable y la máquina
se reinició automáticamente.
Solución: Seleccione el botón de cierre. La máquina ya funciona co-
rrectamente. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente.
Se ha producido un error.
La máquina se ha reinicia-
do. Seleccione Cerrar. Si
duda, informe del mal
funcionamiento a nuestro
Centro de Asistencia al
Cliente.
(xxx-yyy)
Solución de problemas de la máquina
Solución básica de problemas
Compruebe el estado de la máquina para poder solucionar los problemas.
Guía del usuario
10-26
Solución de problemas