Solución de problemas, Problemas generales, Problemas generales -1 – Xerox Impresora digital de color DocuColor 5000 con Creo CXP50-18877 Manual del usuario

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DocuColor 5000 Guía del usuario

5-1

5.

Solución de problemas

Cuando ocurre un problema con la impresora digital, aparecen

instrucciones en la interfaz de usuario. Consulte la información en

la sección de este capítulo para solucionar el problema.

Problemas generales

Si la impresora digital se apaga y no puede acceder a la pantalla

Detalles de máquina para obtener el número de serie, abra las

dos puertas principales delanteras. La etiqueta con el número de

serie se encuentra en el centro de la parte inferior del bastidor de

la impresora digital.
Las tablas de las páginas siguientes presentan una lista de

problemas y soluciones sugeridas que se aplican a la impresora

digital. Si el problema persiste después de seguir todas las

instrucciones, llame al técnico de Xerox.

NOTA: Si su servidor de color indica que la impresora digital tiene
un problema y la interfaz de usuario no muestra un mensaje,
seleccione Detalles de la máquina en el menú desplegable del
sistema, luego seleccione la pantalla Historial de errores para que
aparezca el historial del problema.

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