Xerox Color C75 Press con FreeFlow Print Server-18592 - Manual (Página 293)

No se puede establecer la comunicación con la impresora
Solución Punto de comprobación Causa
Configure la máquina y ca-
da equipo para que usen el
mismo protocolo SMB. En Inicio de Windows, Buscar, el resul-
tado de la búsqueda es negativo:
Windows no puede encontrar el
equipo o la impresora/copiadora en
la red. El equipo y la máquina usan
distintos protocolos.
Si la máquina y los equipos
están en distintas redes,
póngase en contacto con el
administrador de red. En Inicio de Windows, Buscar, el resul-
tado de la búsqueda es negativo:
Windows no puede encontrar el
equipo o la impresora/copiadora en
la red. La máquina y los equipos
pertenecen a distintas redes
(subredes).
Use Servicios de Internet de
CentreWare para cambiar
el nombre de host a un
nombre único, o inicialice la
máquina mediante la confi-
guración predeterminada. Imprima la lista de configuraciones
de la impresora para confirmar si el
mensaje "Nombre de host duplicado"
aparece en la información de estado
de SMB. El nombre de host de la
máquina ya se usa.
Cuando no se puede imprimir
Solución Punto de comprobación Causa
Espere a que la máquina
acabe de procesar el trabajo
de impresión, o cambie la
configuración de la máquina
a modo de cola. Confirme que la máquina está proce-
sando un trabajo de impresión. (Debe-
ría mostrarse un cuadro de diálogo de
error de escritura para indicar que no
hay espacio libre disponible en la cola
de impresión). La máquina está proce-
sando una solicitud de
otro equipo.
(Solo cuando la máquina
está configurada en mo-
do sin cola).
Espere un poco y, a continua-
ción, vuelva a intentar la im-
presión. Confirme si la máquina está procesan-
do solicitudes de procesamiento simul-
táneas (solicitudes de impresión, con-
sultas de estado, etc.) de varios equi-
pos. Se debería mostrar un cuadro de
diálogo de error de escritura para indi-
car que no se pueden conectar más
equipos remotos. El número de conexiones
a la máquina superó el
máximo permitido.
23-3 Prensa de color C75 Xerox ®
Guía de administración del sistema
Solución de problemas