Imposibilidad de recibir un fax correctamente, No se puede llamar correctamente – Konica Minolta Bizhub 215 Manual del usuario

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bizhub 215

3-15

3.9

Si cree que se ha producido un fallo, haga lo siguiente

3

Imposibilidad de recibir un fax correctamente

No se puede llamar correctamente

Estado del fax

Causa principal

Acción correctiva

La imagen recibida no es clara.

¿Se utilizó el papel
especificado?

Use el papel especificado.

¿Está húmedo el papel?

Sustitúyalo por un papel nuevo.

¿Hay suficiente cantidad de
tóner?

Instale un nuevo bote de tóner.
Para obtener más información,
consulte página 1-46.

¿Existe un problema con un fax
de destino?

Haga una copia en esta máquina
para comprobar el resultado. Si
la imagen de la copia es dema-
siado clara, pida al remitente que
envíe el fax de nuevo.

Se recibió un papel en blanco.

¿Hay suficiente cantidad de
tóner?

Instale un nuevo bote de tóner.
Para obtener más información,
consulte página 1-46.

¿El remitente cargó el original de
forma incorrecta?

Consulte al remitente.

No se recibe un fax de forma
automática.

¿Está configurado el modo re-
cepción con el valor RX manual?

Seleccione Auto Recepción Para
obtener más información, con-
sulte el [Manual del operador -
Operaciones de fax].

¿Está la memoria llena?

Si se acaba el papel, añada pa-
pel e imprima archivos guarda-
dos en la memoria.

¿Aparece un mensaje?

Liberar el mensaje como se indi-
ca en la pantalla.

Las líneas negras se han impri-
mido en el papel recibido.

¿Existe un problema con un fax
de destino?

Haga una copia en esta máquina
para comprobar el resultado. Si
la imagen de la copia es dema-
siado clara, pida al remitente que
envíe el fax de nuevo.

Estado del fax

Causa principal

Acción correctiva

No se oye ningún sonido a tra-
vés de un teléfono externo.

¿El cable del teléfono está co-
nectado a esta máquina?

Conecte el cable del teléfono a
esta máquina.

¿El cable de la línea está conec-
tado a esta máquina?

Conecte el cable de línea a esta
máquina.

Durante la comunicación.

Después de finalizar una comu-
nicación, compruebe la conexión
de nuevo.

No se oye ningún tono después
de marcar.

¿Se ha especificado el tipo de lí-
nea correctamente?

Especifique el tipo de línea co-
rrecto. Para obtener más infor-
mación, consulte el [Manual del
operador - Operaciones de fax].

Dificultades para oír la voz del
receptor en modo marcación en
reposo.

¿El volumen del monitor es bajo?

Ajuste el volumen del monitor a
un nivel más alto. Para obtener
más información, consulte el
[Manual del operador - Opera-
ciones de fax].

El volumen de llamada del telé-
fono es alto o bajo.

¿El volumen de llamada del telé-
fono externo está ajustado a un
nivel alto o bajo?

Ajuste el volumen de llamada del
teléfono externo.

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