Windows 8, Windows 7, Información sobre la garantía – Lenovo V480c Notebook Manual del usuario
Página 2: Lenovo v480, v480c, v580 y v580c, Tipos de servicios de garantía, Suplemento de garantía para méxico, Unidades reemplazables por el cliente, Cru de autoservicio, Cru de servicio opcional, Avisos de emisiones electrónicas
Windows 8:
• Desde el escritorio o la pantalla de Inicio
1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla para mostrar los encantos y luego pulse Buscar. Si
utiliza una pantalla táctil, pase el dedo desde el extremo
derecho de la pantalla para mostrar los encantos y luego toque
Buscar.
2. En la pantalla de aplicaciones, pulse o toque Información de la
garantía.
• En la pantalla de Inicio
1. Pulse o toque el icono Lenovo Support. Se abre la ventana
Lenovo Support.
2. Pulse o toque Servicio y garantía.
3. Pulse o toque Ver garantía.
Windows 7:
En el escritorio de Windows, haga clic en
Inicio → Todos los
programas → Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Si no puede ver la LLW desde el sitio web o desde el sistema,
póngase en contacto con la oficina local de Lenovo o su distribuidor
para obtener una versión impresa de la LLW.
Información sobre la garantía
Lenovo V480, V480c, V580 y V580c
Tipo de
máquina
País o región de
adquisición
Período de garantía
Tipo de
servicio de
garantía
4761
4762
4738
4980
20143
20147
20159
20160
Argelia, Bahréin,
Bosnia-Herzegovina,
Bulgaria, Croacia,
Chipre, Egipto, Grecia,
Hong Kong, Hungría,
India, Indonesia,
Kenia, Kuwait, Macao,
Macedonia, Malasia,
Nigeria, Omán,
Filipinas, Qatar,
Rumania, Arabia
Saudí,
Serbia/Montenegro,
Sudáfrica, Singapur,
Eslovaquia, Eslovenia,
Sri Lanka, Tailandia,
Emiratos Árabes
Unidos, Vietnam,
Argentina, Bolivia,
Chile, Colombia,
Ecuador, Paraguay,
Perú, Polonia,
Uruguay, Venezuela
Piezas y mano de
obra – 1 año
Batería – 1 año
1, 4
Australia, Austria,
Bélgica, Dinamarca,
Estonia, Finlandia,
Francia, Alemania,
Islandia, Israel,
Irlanda, Italia, Japón,
Lituania, Letonia,
Luxemburgo,
Países Bajos, Nueva
Zelanda, Noruega,
España, Suecia,
Suiza, Reino Unido
Piezas y mano de
obra – 1 año
Batería – 1 año
1, 3
Azerbaiyán,
Bielorrusia, Brasil,
Georgia, Kazajstán,
Rusia, Turkmenistán,
Ucrania, Uzbekistán
Piezas y mano de
obra – 1 año
Batería – 1 año
4
República Checa
Piezas y mano de
obra – 2 años
Batería – 1 año
1, 4
Canadá, México,
Estados Unidos
Piezas y mano de
obra – 1 año
Batería – 1 año
1, 5
Corea, Taiwán
Piezas y mano de
obra – 1 año
Batería – 1 año
3, 4
Turquía
Piezas y mano de
obra – 2 años
Batería – 2 años
1, 4
China
Piezas y mano de
obra – 2 años
4
Tipo de
máquina
País o región de
adquisición
Período de garantía
Tipo de
servicio de
garantía
Batería – 1 año
Tipos de Servicios de Garantía
1. Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
2. Servicio en los locales del cliente
3. Servicio de recogida a domicilio
4. Servicios centralizados
5. Servicio de correos
6. Servicios de correos de ida y vuelta
7. Servicio de intercambio de productos
Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de
garantía, consulte la garantía completa. Consulte “aviso de Garantía
limitada de Lenovo” para conocer los detalles sobre el acceso a la
garantía completa.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía
Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los
productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los
Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los
términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo
tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación
desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la
información incluida en dichos programas de software y/o cualquier
programa de software adicional instalado por Usted o instalado
después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final,
previa obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía,
por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080,
donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no
existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad,
población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la
garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado
con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más
cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más
cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información
relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por
favor, visite:
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Boulevard Escobedo No. 316
Apodaca Technology Park
Apodaca, Nuevo Leon, México
ZIP CODE 66600
Unidades reemplazables por el cliente
Las unidades reemplazables del cliente (CRU) son piezas que el
propio cliente puede actualizar o sustituir. Si una CRU está
determinada como defectuosa durante el período de garantía, el
cliente recibirá una CRU de reemplazo. Los clientes son
responsables de instalar las CRU de autoservicio para este producto.
Los clientes también pueden instalar CRU de servicio opcional, lo que
puede requerir algunos conocimientos o herramientas técnicas o
bien, que un electricista instale la CRU de servicio opcional según los
términos del servicio de garantía aplicable para su país o región. Las
tablas siguientes proporcionan una lista de las CRU para el sistema e
indican dónde encontrar las instrucciones de sustitución.
CRU de autoservicio
CRU
Esta hoja de
configuración
Guía del
usuario
Adaptador de alimentación de CA
X
Cable de alimentación del
adaptador de alimentación de CA
X
Batería
X
X
Batería de reserva
X
Módulo de memoria
X
Unidad óptica
X
Mini-Tarjeta PCI Express para LAN
inalámbrica
X
CRU de servicio opcional
CRU
Esta hoja de
configuración
Guía del
usuario
Unidad de disco duro
X
Las instrucciones de instalación de las CRU se encuentran en la Guía
del usuario del respectivo producto. Consulte “Cómo acceder a la
Guía del usuario” y “Descarga de publicaciones” para obtener
información adicional.
Avisos de emisiones electrónicas
Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para
los dispositivos digitales de Clase B. La Guía del usuario de este
producto proporciona las declaraciones de cumplimiento Clase B que
se aplican a este dispositivo. Consulte “Cómo acceder a la Guía del
usuario” para obtener información adicional.
Declaración de conformidad de Clase B en Corea
Conformidad con la Unión Europea
Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Eslovaquia
Directiva de equipos terminales de
telecomunicaciones y radio
Este producto cumple con los requisitos esenciales y otras
provisiones pertinentes de la Directiva sobre equipos radioeléctricos y
equipos terminales de telecomunicación, 1999/5/EC. La Declaración
de conformidad de equipos terminales de telecomunicaciones y radio
se encuentra en el Regulatory Notice, que puede descargar en el sitio
web de Lenovo Support. Consulte “Descarga de publicaciones” para
obtener información adicional.
Información sobre reciclaje y
medioambiente
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la
información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean
necesarios. Lenovo dispone de una variedad de programas y
servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus
productos de IT. Para obtener información sobre el reciclaje de
productos Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/recycling
Información WEEE importante
Información específica del país disponible en:
http://www.lenovo.com/recycling
Información sobre reciclaje para Japón
Información sobre reciclaje para China
Declaraciones de reciclaje adicionales
Hay información adicional sobre reciclaje de componentes de sistema
y baterías en la Guía del usuario. Consulte “Cómo acceder a la Guía
del usuario” para obtener detalles.
Directiva de restricción de sustancias peligrosas
(RoHS)
China RoHS
La información que contiene la siguiente tabla sólo se aplica a los
productos que se hayan fabricado en la República Popular de China
a partir del 1 de marzo de 2007, inclusive.
Turco RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of
Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous
Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ucrania RoHS
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules,
2011.
ENERGY STAR
Seleccione modelos que cumplan
con los requisitos de ENERGY
STAR. En la Guía del usuario
aparece más información sobre
ENERGY STAR. Consulte “Cómo
acceder a la Guía del usuario.”
Avisos legales
Lenovo, For Those Who Do. y el logotipo de Lenovo son marcas
registradas de Lenovo en Estados Unidos o en otros países.
Windows es una marca registrada del grupo de empresas de
Microsoft.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser
marcas registradas o de servicio de otros.
Para recibir avisos legales adicionales, consulte la Guía del usuario
del sistema. Consulte “Cómo acceder a la Guía del usuario” para
obtener información adicional.