Conexión con un ordenador – Sony DPP-FP65 Manual del usuario

Página 56

Advertising
background image

56

ES

Conexión con un ordenador

Problema

Compruebe lo siguiente

Causa/Soluciones

Las imágenes de la
tarjeta de memoria
o de una memoria
USB insertada en
la impresora no se
muestran en el
ordenador.

c La impresora no ofrece una función para

visualizar las imágenes de la tarjeta de
memoria o de la memoria USB desde la
impresora.

Se ha extraviado el
CD-ROM
suministrado y
desea obtener una
copia.

c Descargue el controlador de impresora de

la página web del servicio de soporte
técnico al cliente (

.página 65). O bien,

póngase en contacto con su distribuidor
Sony.

No se puede
instalar el
controlador de
impresora.

• ¿Está seguro de que ha

seguido los procedimientos
de instalación
correctamente?

c Siga los procedimientos que se indican en

el manual de instrucciones para instalar el
controlador (

.página 35). Si se

produce un error, reinicie el ordenador y
efectúe de nuevo los procedimientos de
instalación.

• ¿Se está ejecutando otro

programa de aplicación?

c Cierre todas las aplicaciones y, a

continuación, vuelva a instalar el
controlador.

• ¿Ha especificado

correctamente el CD-ROM
como el CD-ROM de la
instalación?

c Haga doble clic en Mi PC y, a

continuación, en el icono del CD-ROM en
la ventana que se abre. Siga los
procedimientos que se indican en el
manual de instrucciones para instalar el
controlador.

c Es posible que el controlador USB no se

haya instalado correctamente. Siga el
manual de instrucciones para volver a
instalar el controlador USB.

• ¿Se está ejecutando en el

sistema un programa
antivirus u otro tipo de
programa?

c Si se está ejecutando en el sistema un

programa antivirus u otro tipo de
programa, ciérrelo y vuelva a iniciar la
instalación del controlador.

• ¿Ha iniciado sesión

mediante una cuenta de
usuario de administrador?

c Para instalar el controlador, debe iniciar

sesión en Windows con una cuenta de
usuario de administrador.

Advertising