HP Impresora empresarial HP Color LaserJet serie CP4025 - Manual (Página 245)

Solución de problemas de calidad de imagen
Puede evitar la mayoría de problemas de calidad de impresión siguiendo estas indicaciones.
● Configure las bandejas con los valores adecuados del tipo de papel. Consulte la sección
Configuración de bandejas en la página 100 .
● Utilice papel que cumpla con las recomendaciones de HP. Consulte la sección Papel y soportes
de impresión en la página 81 .
● Limpie el producto como sea necesario. Consulte la sección Despejar la ruta del papel
en la página 178 .
Ejemplo de problemas de calidad de impresión
Algunos problemas de calidad de impresión se deben a que los cartuchos u otros consumibles tienen
un nivel de tinta bajo o muy bajo. La solución consiste en sustituir los consumibles con niveles bajos
o muy bajos.
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de papel no apropiado.
● Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP.
● La superficie del papel es demasiado rugosa. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones
indicadas por HP.
● Puede que la configuración del controlador de la impresora o de la bandeja de papel sea
incorrecta. Asegúrese de haber configurado la bandeja de papel en el panel de control del
producto y de haber seleccionado la configuración correcta del controlador para el papel que
está usando.
● Es posible que el modo de impresión esté configurado de modo incorrecto o que el papel no
cumpla con las especificaciones recomendadas.
● Las transparencias que está utilizando no están diseñadas para lograr una adherencia
adecuada del tóner. Utilice sólo transparencias diseñadas para productos HP Color LaserJet.
● El contenido de humedad del papel es desparejo, demasiado alto o demasiado bajo. Utilice
papel de otro origen o de una resma sin abrir.
● Algunas áreas del papel rechazan el tóner. Utilice papel de otro origen o de una resma sin abrir.
● El membrete que utiliza está impreso en papel con una textura rugosa. Utilice un tipo de papel
con una textura más suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el
impresor del membrete con el fin de comprobar que el papel se ajusta a las características que
se especifican para este producto.
● Se pueden usar diversos modos de optimización de la impresión para resolver los problemas de
calidad de impresión. Consulte
Menú Calidad de impresión en la página 23 .
Si tiene problemas de aparición de rayas de luz en una imagen, utilice el menú INFORMACIÓN para
imprimir la página de estado de consumibles. Si ninguno de los cartuchos ha alcanzado el final de su
vida útil estimada, retire los cartuchos del producto y, a continuación, vuelva a instalarlos. El producto
inicia un mecanismo de limpieza que puede corregir la aparición de rayas de luz.
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